CHARGE DE COMPTE ADV BILINGUE ANGLAIS HF

Adecco France; Bourges; Sur place; Confidentiel; Plein temps

Résumé du poste

Une agence de recrutement cherche un Chargé des comptes ADV Bilingue Anglais pour un poste à Bourges. Le candidat doit avoir au moins 2 ans d'expérience et un BAC+2 minimum. Les responsabilités incluent la gestion de la relation client, l'enregistrement des commandes et le respect des procédures. Des avantages comme un 13ème mois et des indemnités kilométriques seront offerts.

Prestations

13ème mois

Indemnités kilométriques

Restaurant d'entreprise

Avantages CSE

Possibilité mutuelle entreprise

Compte épargne temps rémunéré de 6 à 8%

10% de congés payés

10% d'indemnités de fin de mission

Qualifications

• Expérience d'au moins 2 ans dans un poste similaire.
• Maîtrise de la gestion des commandes et analyse des données de vente.

Responsabilités

• Gestion de la relation clients à travers différents canaux.
• Assurer la communication interne et externe.
• Suivre les scorecards clients et participer aux revues de performances.

Connaissances

Communication

Organisation

Orientation client

Gestion du temps

Esprit d'équipe

Formation

BAC+2 minimum

Outils

Outils informatiques

Systèmes CRM

Description du poste

Votre mission

L agence Adecco recrute pour son client, spécialisé dans l'aéronautique basé à BOURGES (18000), en Intérim de longue durée un Chargé des comptes ADV Bilingue ANGLAIS (h/f).

Vos principales missions seront :

• Gestion de la relation clients à travers différents canaux (téléphone, e-mail ou outils informatiques de type CRM ou EDI)
• Assurer la communication interne et externe: client / commercial / autres services
• Suivre les scorecards clients
• Participer à la revue des performances avec les Clients
• Enregistrement des commandes via lERP
• Check List
• Contrôler les commandes
• Respecter les règles du Contrôle des Exportations
• Envoyer les accusés-réception des commandes
• Planification et suivi des livraisons en lien avec le service logistique
• Veiller au respect de lOTIF via le carnet de commandes (anticiper les retards Clients)
• Vérification de la disponibilité des produits en lien avec les Opérations et la Supply Chain
• Respecter les dates échéances du booking
• Suivre létat davancement des commandes en termes de quantité et de délai en lien avec la production
• Récupérer les plans d’approvisionnement / prévisions et collaborer sur les portails des clients
• Administration, Elaboration de tableaux de bord
• Respecter les Procédures de la Société
• Assurer l’archivage des dossiers
• Réaliser les indicateurs: OTIF hebdomadaire
• Préparer les cotations de devis à adresser au client
• Relancer des clients sur les devis (100 en cours)
• Calculer les indicateurs, comme le délai à partir du moment où un article est retourné par le client
• Pré-expédition des commandes via lERP
• Créer l’ordre d’expédition
• Réserver les pièces
• Editer la déclaration de conformité
• Facturer les commandes AOG

Salaire selon profil + 13ème mois + indemnités kilométriques + restaurant d entreprise + avantages CSE + possibilité mutuelle entreprise + possibilité compte épargne temps rémunéré de 6 à 8 % + 10 % de congés payés + 10 % dindemnités de fin de mission.

Votre profil

Profil : - Expérience d au moins 2 ans dans un poste similaire - Niveau d études BAC+2 minimum

Compétences comportementales : - Communication - Organisation - Orientation client - Gestion du temps - Esprit d équipe

Compétences techniques : - Gestion des commandes - Maîtrise des outils informatiques - Analyse des données de vente - Connaissance des systèmes CRM - Communication professionnelle

A propos de nous

Premier réseau d agences d emploi en France, Adecco a développé un savoir-faire unique de proximité et met toutes ses compétences à votre service. Nos équipes sont présentes sur tout le territoire, avec plus de 900 agences. Quel que soit le contrat que vous cherchez : CDI, CDD, Intérim, CDI Intérimaire, CDI Apprenant ou alternance, nos experts travaillent chaque jour, pour vous guider vers ce qui vous correspond. Dès maintenant, devenez acteur de votre vie !

Merci de postuler uniquement si vous êtes en mesure de vous présenter sur le lieu de travail à la date et à l heure prévues, et si vous possédez, le cas échéant, un titre de séjour valide pour la durée de la mission. A défaut, votre candidature ne pourra pas être prise en considération. Merci par avance pour votre compréhension.