Chargé de clientèle H/F

INTERIMA GROUPE; Nice; Sur place; EUR 22 000 - 28 000; Plein temps

Résumé du poste

Une société de transports à Nice recherche un(e) chargé(e) de la relation client pour répondre aux appels, traiter les mails et gérer les litiges et la facturation. Le candidat idéal doit avoir au moins 1 an d'expérience dans un poste similaire et faire preuve d'organisation, de rigueur et d'un bon service client. Le contrat est de 35 heures par semaine du lundi au vendredi.

Qualifications

• Minimum 1 an d'expérience sur un poste similaire.
• Capacité à gérer les appels et mails efficacement.
• Aptitude à traiter les litiges et la facturation.

Responsabilités

• Répondre et traiter les appels des clients.
• Gérer les litiges et facturation.
• Réaliser des tâches administratives.

Connaissances

Organisation

Rigueur

Ponctualité

Anticipation

Service client

Description du poste

Au sein d’une société de transports à Nice, vous êtes en charge de répondre et traiter les appels des clients et des diverses agences du réseau. Vous traitez les mails et gérez les litiges et facturation. De plus, vous avez la responsabilité de réaliser diverses tâches administratives.

Description

MISSION DU POSTE :

Au sein d’une société de transports à Nice, vous êtes en charge de répondre et traiter les appels des clients et des diverses agences du réseau. Vous traitez les mails et gérez les litiges et facturation. De plus, vous avez la responsabilité de réaliser diverses tâches administratives.

Profil candidat

PROFIL RECHERCHÉ :Expérience :Minimum 1 an d'expérience sur un poste similaire.Qualités et Savoir Être :Organisé(e), rigoureux (se), ponctuel(le)Savoir anticiper et remonter les informations en temps réelGoût du service client et force de propositions

Expérience candidat

CARACTÉRISTIQUES DE L'OFFRE :Le contrat est sur 35 heures par semaine du lundi au vendredi.