Chargé de Clientèle des Particuliers - Vitré H/F (H/F)

CAISSE REGIONALE DE CREDIT AGRICOLE MUTU; Vitré; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise bancaire régionale à Vitré recherche un(e) Chargé(e) de Clientèle des Particuliers. Vous serez responsable du développement et de la gestion d'un portefeuille client, en apportant des solutions adaptées tout en assurant un suivi de qualité. Le poste nécessite une première expérience en banque ou assurance et offre un salaire brut mensuel allant de 30 728 à 33 894 euros.

Prestations

Intéressement / participation

Plan d'épargne retraite d'entreprise

CSE

Titres restaurant / Prime de panier

Qualifications

• 2 ans d'expérience en banque ou assurance sur le marché des Particuliers sont indispensables.
• Capacité à analyser les besoins et projets des clients pour proposer des solutions.

Responsabilités

• Gérer et développer un portefeuille client en évaluant risques et opportunités.
• Traiter les demandes des clients avec réactivité.
• Participer à l'accueil physique et à distance des clients.

Connaissances

Analyser la situation financière d'un client

Collecter des justificatifs clients

Connaissance des produits financiers

Elaborer une proposition commerciale

Présenter un produit ou un service

Formation

Bac ou équivalent

Description du poste

Offre n° 200WHNH
Chargé de Clientèle des Particuliers - Vitré H/F (H/F)

Vous avez une première expérience en banque et assurance sur le marché des Particuliers, et vous souhaitez développer vos compétences en immobilier et en habitat ?Ce poste est fait pour vous !Rejoignez une entreprise engagée sur son territoire et devenez l'interlocuteur privilégié de nos clients.Nous recherchons une personnalité animée par la vente, le conseil et la satisfaction client.En tant que Chargé(e) de Clientèle Particuliers, vous êtes l'interlocuteur privilégié de nos clients. Vous serez en charge d'un portefeuille de clients intermédiaires.Vos missions :Développement de la relation client :- Gérer et développer votre portefeuille client en évaluant les risques et les opportunités- Conquérir par son action et ses propositions de nouveaux clients- Identifier les besoins, projets du client ou prospect et apporter des solutions personnalisées- Assurer un suivi de qualité et régulier de la relation client- Contribuer au développement financier de son agenceSatisfaction client :- Traiter les demandes clients avec proactivité et réactivité- Proposer une solution adaptée, annoncer les délais et les respecter- Enrichir les données clients régulièrement et assurer le suivi des opérations dans le respect des règles et procédures internes- Développer l'autonomie de nos clients en respectant leurs besoinsGestion de la relation Client en mode digital et multicanal :- Participer à l'accueil physique et à distance de nos clients- Contribuer à l'animation et la gestion de l'agence

Type de contrat CDI
Contrat travail Durée du travail 38H/semaineTravail le samedi
Salaire

• Salaire brut : Mensuel de 30728.0 Euros à 33894.0 Euros sur 13.0 mois
• Intéressement / participation
• Plan d'épargne retraite d'entreprise
• CSE
• Titres restaurant / Prime de panier

Déplacements Déplacements: Jamais

Profil souhaité

Expérience

• 2 An(s) Cette expérience est indispensable
• Bac ou équivalent

Compétences

• Analyser la situation financière d'un client : vérification de ses revenus, de ses dettes, des dispositifs légaux et de sa capacité de remboursement
• Collecter l'ensemble des justificatifs clients
• Connaissance des produits financiers
• Elaborer, adapter une proposition commerciale
• Présenter et valoriser un produit ou un service

Savoir-être professionnels

• Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
• Faire preuve de rigueur et de précision
• Etre force de proposition

Informations complémentaires

• Qualification : Employé qualifié
• Secteur d'activité : Autres intermédiations monétaires

Employeur

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