Chargé d'accueil et de facturation en résidence pour seniors (H/F)

DOMITYS; Châteaurenard; Sur place; EUR 25 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise spécialisée dans l'accueil des aînés recherche un Chargé d’accueil et facturation à Châteaurenard. Vous servirez de point d'entrée pour les visiteurs et assurerez la gestion des comptes clients, de la facturation à la mise à jour des contrats. Un parcours d'intégration sera offert pour garantir votre succès dans ce rôle.

Prestations

Parcours d'intégration

Qualifications

• Excellente communication et sens de l'accueil.
• Capacité à gérer les comptes clients et la facturation.
• Attention particulière aux besoins des résidents.

Responsabilités

• Accueillir et orienter les visiteurs.
• Gérer l'ouverture et la facturation des comptes clients.
• Assurer le suivi des contrats des résidents.

Description du poste

Overview

Dans un objectif commun qui est de faciliter le bien-vieillir de nos aînés, en qualité de Chargé d’accueil et facturation, vous serez leur interlocuteur privilégié et le maître des comptes. Vous porterez une attention particulière à leurs besoins et garantissez la bonne tenue de leurs contrats client.

Responsabilités

• Accueil : Vous êtes le point d’entrée de la résidence vous octroyant ainsi les missions d’accueil téléphonique et physique. Vous accueillez et orientez les visiteurs (proches, prospects, prestataires externes, …), répondez aux appels téléphoniques et prenez en charge avec enthousiasme les demandes d’informations ou de réservations.
• Facturation : Vous assurez la gestion des comptes client dont l’ouverture, la facturation, l’encaissement (chèques, prélèvements et espèces) ainsi que la tenue de la caisse de l’accueil. Vous effectuez le transfert mensuel à la comptabilité des clôtures des mouvements clients, des ventes et encaissements, de même que l’établissement et la transmission régulière des tableaux de bords mis à jour à la direction.
• Enfin, vous êtes garant des contrats des résidents ainsi qu’à tous les éléments qui s’y rapportent (actualisation, avenants, résiliations, …).

Accompagnement

+ Pour vous accompagner : à votre arrivée, vous bénéficierez d’un parcours d’intégration pour la bonne exécution de vos missions.