Chargé d'accueil et administratif en résidence pour seniors (H/F) 30h/semaine

DOMITYS; La Tremblade; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Temps partiel

Résumé du poste

Une résidence pour seniors recherche un Chargé d’accueil et administratif pour accueillir les visiteurs et soutenir les résidents dans leurs démarches. Vous serez le point de contact principal et veillerez à leur bien-être. Un CDD de 30 heures par semaine est proposé. Le poste nécessite une bonne écoute et des compétences en gestion de l'accueil.

Prestations

Parcours d’intégration à l'arrivée

Qualifications

• Sens de l'écoute et empathie envers les résidents.
• Compétences en gestion de l'accueil et des informations.
• Capacité à travailler en équipe.

Responsabilités

• Accueillir et orienter les visiteurs.
• Gérer les demandes d'informations et de réservations.
• Signaler tout comportement inhabituel pour garantir la sécurité.

Description du poste

Overview

Dans un objectif commun qui est de faciliter le bien-vivre de nos aînés, en qualité de Chargé d’accueil et administratif vous serez leur interlocuteur privilégié. Vous êtes le premier sourire qui illumine la journée de nos résidents. Vous porterez une attention particulière à leurs besoins et au maintien des liens sociaux.

Accueil

• Vous êtes le point d’entrée de la résidence avec la gestion de l’accueil téléphonique et physique. Vous accueillez et orientez les visiteurs (proches, prospects, prestataires externes, …), répondez aux appels téléphoniques et prenez en charge avec enthousiasme les demandes d’informations ou de réservations.
• Soucieux et attentif, vous signalez tout comportement ou événement inhabituel à la direction ainsi qu’à vos collègues pour garantir la sécurité de chacun.

Gestion administrative et vie en résidence

• Vous accompagnez les résidents dans leurs démarches administratives et gérez la réception et la distribution du courrier.
• Pour optimiser le confort des seniors et leur garantir une parfaite transmission des informations, vous alimenterez quotidiennement les supports de communication interne: planning d’activités, menus du restaurant, événements, …

Pour vous accompagner

À votre arrivée, vous bénéficierez d’un parcours d’intégration pour la bonne exécution de vos missions.

Poste CDD 30h/semaine