Chargé d'accueil et administratif en résidence pour seniors (H/F)

DOMITYS; Cluses; Sur place; EUR 25 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise spécialisée dans le bien-vieillir recherche un Chargé d'accueil et administratif à Cluses. Dans ce rôle, vous serez le premier point de contact pour nos résidents, assurant une gestion efficace de l'accueil physique et téléphonique. Votre mission consistera à répondre aux demandes d'information, à accompagner les résidents dans leurs démarches administratives, et à maintenir un environnement chaleureux et sécuritaire. Une intégration complète sera fournie pour réussir dans ce poste.

Prestations

Parcours d'intégration

Qualifications

• Expérience dans un rôle similaire apprécié.
• Aptitude à gérer des situations diverses avec enthousiasme.
• Capacité à travailler en équipe pour garantir la sécurité.

Responsabilités

• Accueillir et orienter les visiteurs de la résidence.
• Gérer l'accueil téléphonique et les demandes d'informations.
• Accompagner les résidents dans leurs démarches administratives.

Connaissances

Gestion de l'accueil

Communication interpersonnelle

Sens de l'écoute

Description du poste

Dans un objectif commun quiest defaciliter le bien-vieillir de nos aînés, en qualité de Chargéd’accueil et administratif vous serez leur interlocuteur privilégié. Vousêtes le premier sourire qui illumine la journée de nos résidents. Vous porterezune attention particulière à leurs besoins et au maintien des liens sociaux.

Accueil

Vous êtes lepoint d’entrée de la résidence avec la gestion de l’accueil téléphonique etphysique. Aussi, vous accueillez et orientez les visiteurs (proches, prospects,prestataires externes, …), répondez aux appels téléphoniques et prenez encharge avec enthousiasme les demandes d’informations ou de réservations.

Soucieux et attentif, voussignalez tout comportement ou événement inhabituel à la direction ainsi qu’àvos collègues pour garantir la sécurité de chacun.

Gestion administrative et vieen résidence

Vous accompagnez les résidents dans leurs démarchesadministratives et gérez la réception et la distribution du courrier. Pouroptimiser le confort des seniors et leur garantir une parfaite transmission desinformations, vous alimenterez quotidiennement les supports de communicationinterne: planning d’activités, menus du restaurant, événements, …

Pour vous accompagner

À votre arrivée, vous bénéficierez d’un parcours d’intégration pour la bonneexécution de vos missions.