Chargé / Chargée d'accueil

France Travail; Arles; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise dans l'entretien automobile située à Arles recherche un Chargé d'accueil. Vous serez le premier point de contact des clients, responsable de l'accueil, de la vente, et de l'administration des ventes. Le candidat idéal a un Bac Pro et 2 ans d'expérience. Le poste est en CDI à 35 heures par semaine avec un salaire brut mensuel de 1802 euros. Une bonne maîtrise des outils informatiques et un sens du service client sont essentiels.

Prestations

Complémentaire santé

Primes

Intéressement / participation

Qualifications

• Minimum 2 ans d'expérience sur un poste similaire.
• Excellentes capacités d'analyse et de rigueur.
• À l'aise avec les outils informatiques.

Responsabilités

• Accueillir et renseigner les clients en agence et par téléphone.
• Établir les devis, ordres de réparation et factures.
• Veiller à la bonne tenue et à la fiabilité de la caisse.

Connaissances

Accueil des clients

Compétences en vente

Capacités d'analyse

Aisance relationnelle

Utilisation d'outils informatiques

Formation

Bac Pro (administratif, commerce ou équivalent)

Outils

ERP

Pack Office

Description du poste

Offre n° 201TDWD Chargé / Chargée d'accueil (H/F)

Au sein de notre centre automobile basé à Arles, vous êtes le premier point de contact de nos clients et jouez un rôle clé dans la qualité de l'accueil et le bon fonctionnement de l'activité.

Accueil des clients
Accueillir et renseigner les clients en agence et par téléphone
Planifier les rendez-vous entre les clients et l'atelier
Assurer un premier niveau de vente en conseillant les clients et en proposant nos produits et services
Participer à la mise en valeur de l'espace d'accueil et au réassort des produits exposés

Administration des ventes
Établir les devis, ordres de réparation et factures
Mettre à jour les outils de suivi liés à l'administration des ventes
Assurer le suivi des règlements clients et la gestion des pièces comptables

Gestion de la caisse
Veiller à la bonne tenue et à la fiabilité de la caisse

Profil recherché
Bac Pro (administratif, commerce ou équivalent)
2 ans minimum d'expérience sur un poste similaire
Excellentes capacités d'analyse et de rigueur
À l'aise avec les outils informatiques (ERP, Pack Office)
Sens du service client et excellente aisance relationnelle

Compétences appréciées
Connaissances en automobile fortement appréciées
Capacité à réaliser des opérations simples : montage d'essuie-glaces, batteries serait un plus

Type de contrat CDI
Contrat travail
Durée du travail 35H/semaine
Travail en journée
Travail durant les vacances scolaires
Travail le samedi
Conditions de travail En contact avec du public
Port de tenue professionnelle ou d'uniforme

Salaire

• Salaire brut : Mensuel de 1802.0 Euros sur 12.0 mois
• Primes
• Complémentaire santé
• Intéressement / participation

Déplacements Ponctuels

Expérience

• 2 An(s) Cette expérience est indispensable
• Bac ou équivalent Administration ventes- COMMERCE Cette formation est indispensable

Compétences

• Accueillir, orienter, renseigner un public Cette compétence est indispensable
• Assurer un accueil téléphonique Cette compétence est indispensable
• Identifier, traiter une demande client Cette compétence est indispensable
• B - Véhicule léger Ce permis est indispensable

Savoir-être professionnels

• Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
• Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
• Faire preuve de rigueur et de précision

Informations complémentaires

• Qualification : Employé qualifié
• Secteur d'activité : Entretien et réparation de véhicules automobiles légers

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