Change Manager Logistique

Amazon France Transport SAS; Lille; Sur place; EUR 45 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise logistique internationale recherche un responsable de la gestion du changement à Lille. Vous serez chargé de coordonner les améliorations opérationnelles et de garantir la conformité des changements sur site. Le poste nécessite une expérience en gestion des ressources humaines et d’excellentes compétences en communication. Une maîtrise de l'anglais et du français est essentielle. La connaissance des techniques Lean et des outils MS Office est un plus. Ce rôle offre une opportunité de travailler dans un environnement dynamique.

Qualifications

• Un diplôme universitaire requis.
• Expérience significative en gestion des ressources humaines.
• Compétences en communication nécessaires.

Responsabilités

• Agir en tant que gardien du changement du site.
• Diriger le processus de gestion du changement de bout en bout.
• Coordonner des activités d'amélioration de la station de distribution.

Connaissances

Gestion des ressources humaines

Communication avec les parties prenantes

Utilisation de données pour la prise de décisions

Maîtrise de l'anglais

Maîtrise du français

Formation

Diplôme universitaire

Outils

Suite MS Office (Word, Excel, Outlook)

Description du poste

Key job responsibilities

• Agir en tant que gardien du changement du site, ayant une vision globale de l'ensemble de la charge de changement pour les opérations.
• Coordonner des activités d'amélioration de la station de distribution, y compris la documentation des tâches, les rapports et la communication des changements.
• Diriger le processus de gestion du changement de bout en bout - participer à l'engagement et à la résolution des catalyseurs.
• Faire partie intégrante du processus de gestion du changement de bout en bout d'AMZL et est essentiel à la bonne exécution du changement opérationnel.
• Impulser les objectifs de Point d'amélioration (POi) dans la station. Intégrer localement le POi comme mécanisme pour combler l'écart par rapport à la référence et faire émerger des idées pour de nouvelles façons de travailler.

A day in the life

Vous travaillerez sur l’un de nos sites, en veillant à ce qu’il soit aussi productif que possible. Vous aurez pour tâche principale la gouvernance complète des changements en cours sur le site et de la conformité; Vous assurez que le site comprenne, accepte et mette en œuvre tous les changements provenant de toutes les initiatives mondiales et de l'UE et vous etes chargé des audits de progrès. Vous rendrez compte au Responsable de site et fonctionnellement à l'ACES pour les changements.

About the team

Amazon Logistics, ou AMZL, s’occupe des activités de livraison du « dernier kilomètre » en partenariat avec des entreprises de distribution tierces. Nous faisons appel à la créativité et aux initiatives visant à l’amélioration continue pour acheminer des millions de produits physiques jusqu’à nos clients. Notre objectif est de rendre l’expérience de livraison de nos clients aussi fluide que possible et de déployer des solutions de livraison globales pour nos concepts les plus récents, tels qu’Amazon Fresh, Prime Now et Amazon Restaurants. Notre travail s’effectue de deux manières. Nos collaborateurs

• trices « sous le toit » traitent des millions de produits avant de les envoyer à nos équipes de livraison. La dimension humaine est au cœur des activités de l’équipe. Nous jouons essentiellement un rôle de soutien, y compris de nuit. Nous nous concentrons principalement sur les opérations, avec des équipes présentes 24 heures sur 24, 7 jours sur 7 dans la plupart de nos sites. Quant à nos collaborateurs
• trices « sur la route », ils travaillent avec Amazon Flex, un réseau d’entreprises de livraison. Chaque année, nous plaçons la barre toujours plus haut en matière d’expérience client grâce à de nouveaux services de livraison. Nous recherchons de nouveaux moyens de relever les défis logistiques du secteur et de nouvelles idées pour réduire notre empreinte carbone, en nous appuyant sur un parc de véhicules (y compris des véhicules électriques) et des technologies de pointe.

BASIC QUALIFICATIONS

• Un diplôme universitaire
• Une expérience significative dans la gestion des ressources humaines
• Une expérience dans la communication avec un large éventail de parties prenantes, y compris avec vos pairs et la direction
• Une expérience significative dans l’utilisation de données ou de témoignages pour influencer la prise de décisions de l’entreprise
• Parfaite maîtrise de l’anglais et du français, à l’oral et à l’écrit

PREFERRED QUALIFICATIONS

• Connaissance des techniques Lean, Six Sigma et Kaizen
• Connaissance d’un autre environnement logistique
• Bonne maîtrise de la suite MS Office (Word, Excel, Outlook) dans un environnement professionnel

Amazon est un employeur engagé pour l'égalité des chances. Nous sommes convaincus qu'une main d'oeuvre diversifée est essentielle à notre réussite. Nous prenons nos décisions de recrutement en fonction de votre expérience et de vos compétences. Nous apprécions votre envie de découvrir, d'inventer, de simplifier et de construire. La protection de votre vie privée et la sécurité de vos données constituent depuis longtemps une priorité absolue pour Amazon. Veuillez consulter notre Politique de Confidentialité pour en savoir plus sur la façon dont nous collectons, utilisons et traitons les données personnelles de nos candidats.

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