CDI - Conseiller à distance - Pleyel F / H

La Banque Postale; Paris; Sur place; EUR 35 000 - 45 000; Plein temps

Résumé du poste

Une banque citoyenne recherche un Conseiller à Distance pour développer le portefeuille clients et assurer l'accessibilité téléphonique pour leurs clients premium. Le candidat idéal aura une bonne connaissance du marché professionnel et des produits bancaires. Ce poste offre un package attractif, incluant une part variable liée aux résultats, une mutuelle avantageuse, et des possibilités d'évolution.

Prestations

Mutuelle avantageuse

Jours de télétravail

Accès à des formations

Qualifications

• Connaissance des produits LBP pour le marché pro.
• Idéalement expérience dans la banque ou la finance.

Responsabilités

• Accueil et orientation des clients « premium ».
• Développer le PNB du portefeuille confié.
• Garantir le respect des règles de conformité.

Connaissances

Connaissance du marché des Professionnels

Orientation résultats

Rigueur

Très bon relationnel

Goût pour le travail en équipe

Outils

Lynx

Cap Client

Excel

Description du poste

Overview

Dans le cadre de la politique commerciale de La Banque Postale et d'une stratégie de distribution multi-canal, le Conseiller à Distance a un positionnement stratégique. Il est en charge du développement du fonds de commerce qu'est le portefeuille de clients (partagé ou attitré individuellement) dont il est responsable. Il participe activement au développement du PNB de la Banque des Pros et est le garant du respect de la conformité et des obligations réglementaires inhérentes à la fonction de banquier. Il commercialise les produits LBP destinés aux professionnels et assure l’accessibilité téléphonique des clients « premium » de l’Agence (portefeuille affecté). Il contribue significativement au développement commercial et à la satisfaction client.

Responsabilités

• Accueil et orientation des clients « premium » de l’Agence
• Accessibilité téléphonique pour les clients affectés
• Accroître le nombre de clients en portefeuille
• Garantir le respect des règles de conformité
• Assurer la mise à jour des données clients dans le SI et veiller à la fiabilité des données
• Développer le PNB du portefeuille confié tout en maîtrisant le risque
• Garantir le taux de couverture de son portefeuille
• Contribuer à la fidélisation des clients et au développement du PNB en identifiant les besoins et en effectuant des propositions commerciales avec un taux de transformation
• Exercer l’ensemble de ses activités dans le respect des règles déontologiques de La Banque Postale, du contrôle interne et de la réglementation bancaire et financière

Salaire et avantages

Vous disposerez d’un package composé d’une partie fixe sur 12 mois, d’une part variable liée à vos résultats et d’un intéressement. Vous bénéficierez également d’une mutuelle avantageuse, du CE entreprise, de jours de télétravail et d’accès à des formations et à de multiples possibilités d’évolution.

Formation, expériences, compétences requises

• Connaissance du marché des Professionnels et de ses spécificités
• Connaissance des produits LBP pour le marché pro
• Connaissance des outils (Lynx, Cap Client, etc.)
• Connaissance des outils de bureautique (Excel, etc.)
• Orientation résultats
• Orientation client
• Rigueur
• Très bon relationnel
• Goût pour le travail en équipe
• Idéalement expérience dans la banque ou la finance

Processus de recrutement et diversité

Pour voir si on est fait pour s’entendre, deux entretiens managériaux vous permettront d’en apprendre plus sur le poste. Ensuite, vous rencontrerez notre RH pour exprimer vos motivations puis vous réaliserez un test de personnalité afin de déterminer vos soft skills. Si nous décidons de travailler ensemble, vous suivrez un processus d’intégration digitalisé et personnalisé. Banque citoyenne, La Banque Postale s’engage en faveur de la diversité et de l’égalité des chances pour donner accès à tous ses métiers sans discrimination.

À propos de La Banque Postale

Saviez-vous qu’à La Banque Postale, nous avons un regard singulier sur notre métier ? Notre jeunesse nous rend aussi conquérants. Notre Groupe Banque/Assurance accompagne plus de 20 millions de clients et est engagé dans une finance durable.