CDD Store Manager MM6 Galeries Lafayette

OTB; Paris; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une grande maison de mode basée à Paris recherche un Responsable de stand. Ce poste clé exige un ambassadeur capable de diriger une équipe tout en garantissant une expérience client inégalée. Avec 5 ans d'expérience, vous impulserez les résultats commerciaux par des stratégies ciblées et superviserez les opérations du magasin. Rejoignez une marque prestigieuse et faites évoluer votre carrière dans le secteur de la mode.

Qualifications

• Au moins 5 ans d'expérience dans la gestion d'un point de vente, idéalement dans le secteur de la mode ou du luxe.
• Capacité à analyser des KPI pour orienter les décisions commerciales.
• Excellentes aptitudes relationnelles et rédactionnelles.

Responsabilités

• Piloter la performance commerciale et atteindre les objectifs du point de vente.
• Offrir une expérience client exceptionnelle et personnalisée.
• Superviser l’ensemble des opérations du magasin.
• Recruter, former et développer les talents de l’équipe.

Connaissances

Leadership

Compétences en service client

Analyse de performance

Relations interpersonnelles

Description du poste

Maison Margiela est une maison de couture parisienne fondée en 1988 par le designer belge Martin Margiela. Elle célèbre des esthétiques non conventionnelles et adopte la philosophie selon laquelle la mode est une forme d’expression artistique plutôt qu’un culte de la personnalité, proposant de la haute couture, du prêt‑à‑porter pour femmes et hommes, la ligne contemporaine MM6, des chaussures, du design d’intérieur et des accessoires, y compris des articles de maroquinerie, des bijoux fins et des parfums.
John Galliano a été nommé directeur créatif de la maison en 2014, apportant son sens du spectacle et de la maîtrise créative à l’éthique unique de Maison Margiela. En développant sa propre vision, il a entièrement respecté l’état d’esprit de Martin Margiela, créant un processus organique fascinant.
En 2002, la maison française est devenue partie d’OTB. Aux côtés de ses marques sœurs, Maison Margiela continue de repousser les limites de la mode moderne tout en préservant son identité et son patrimoine distinctifs.

Le Responsable de stand est un véritable ambassadeur de la Maison Margiela. Il a pour mission de piloter la performance commerciale du point de vente, d’atteindre et de dépasser les objectifs fixés, tout en garantissant une expérience client d’excellence.

Missions et responsabilités

Le Responsable de stand aura la responsabilité des missions suivantes:

• Leadership et management d’équipe : fédérer et accompagner l’équipe afin d’optimiser les performances commerciales tout en maintenant un très haut niveau de service client.
• Expérience client : offrir une expérience client exceptionnelle et personnalisée, fondée sur une approche centrée sur le client et la création de relations durables avec une clientèle exigeante et internationale.
• Développement commercial : dynamiser les résultats du magasin par la définition et la mise en œuvre de stratégies commerciales visant à maximiser le chiffre d’affaires et la rentabilité.
• Gestion opérationnelle : superviser l’ensemble des opérations du magasin (gestion des stocks, visual merchandising, application des procédures et standards de la Maison).
• Formation et développement des talents : recruter, former et accompagner les équipes afin de renforcer leurs connaissances produits, leurs compétences en vente et leur engagement.
• Pilotage de la performance : analyser les indicateurs clés de performance (KPI) et exploiter les données pour orienter les décisions stratégiques et opérationnelles.
• Représentation de la marque : incarner et promouvoir les valeurs, l’identité et la culture de Maison Margiela.

Profil recherché

• Vous avez une expérience d’au moins 5 ans dans la gestion d’un point de vente, idéalement dans le secteur de la mode ou du luxe.
• Vous êtes reconnu(e) pour votre leadership et votre forte culture commerciale et du service client.
• Vous avez d’excellentes aptitudes relationnelles et rédactionnelles, favorisant des relations de confiance avec les clients et les équipes.

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