CDD Coordinateur Community Manager & Communication (H / F)

Entreprise; Cassis; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Un hôtel prestigieux de la French Riviera recherche un Coordinateur Community Manager & Communication pour gérer ses réseaux sociaux et développer son image de marque. Ce rôle inclut la création de contenus engageants, la gestion des relations clients en ligne et le suivi des performances. Le candidat idéal aura une formation en marketing, de solides compétences en communication et au moins 3 ans d'expérience dans un poste similaire. Un environnement dynamique et créatif vous attend.

Prestations

Indemnités repas

Badge de stationnement

Qualifications

• Expérience de 3 à 5 ans sur un poste similaire.
• Excellentes capacités rédactionnelles et relationnelles en français et en anglais.
• Solides compétences en création de contenus photos et vidéos.

Responsabilités

• Gérer et animer les réseaux sociaux de l'Hôtel Les Roches Blanches.
• Créer et planifier des publications adaptées à chaque plateforme.
• Élaborer des bilans et reportings réguliers sur les KPIs.

Connaissances

Créativité

Sens du détail

Excellente communication

Maîtrise des réseaux sociaux

Formation

Formation supérieure en Marketing, Communication ou équivalent (Bac)

Outils

Canva

Suite Adobe

Description du poste

Merci de postuler sur :

DESCRIPTIF DU POSTE

Construite en en bord de mer, cette ancienne maison de maître emprunte son nom aux roches calcaires qui bordent le littoral de Cassis à Marseille. Située après le port de plaisance, elle jouit d'un emplacement unique, entre le village et les Calanques, avec une vue imprenable sur la majestueuse falaise du Cap Canaille.

Au début des années 20 la propriété est transformée en hôtel et ouverte au public. De cette époque, la bâtisse conserve quelques beaux éléments d'architecture Art Déco : son entrée en fer forgé encadrée de colonnes, deux balcons à l'encorbellement travaillés, et une étonnante rampe d'escalier aux motifs d'écailles, où se détachent, au premier étage, les initiales RB pour Roches Blanches. L'hôtel des Roches Blanches a fait l'objet d'une rénovation complète afin de redonner à sa bâtisse l'âme des années. Le nouveau décor moderne et soigné vise à restaurer l'identité des Roches Blanches : l'élégance à la française dans un paysage naturel sans équivalent, pour des moments inoubliables.

Demeure prestigieuse de 45 chambres où le Luxe rime avec charme, élégance et raffinement pour des expériences uniques et mémorables de cet hôtel de la French Riviera.

Les offres de restauration permettent aux invités d'éveiller leurs sens en partageant une expérience hors du temps dans l'un de nos restaurants :

• les Belles Canailles, restaurant signature de l'hôtel qui célèbre la Méditerranée avec une cuisine audacieuse et ancrée dans son terroir. Le restaurant Rocco, cuisine inspirée du bassin méditerranéen, où antipasti, mezze et autres délices généreux invitent à la découverte et au partage. Ou encore Le Loup Bar, où la cuisine Nikkei fusionne avec des saveurs marines raffinées.

Nous proposons également La Pétanque qui réinvente l'esprit guiguette avec une touche d'élégance et de légèreté où nos invités pourront se laisser séduire par une partie de pétanque, véritable symbole du farniente méditerranéen tout en savourant une sélection raffinée de finger food, à partager.

C’est là que vous entrez en jeu. Travailler pour notre établissement ne se limite pas à occuper une fonction. En tant que membre de l'équipe des Roches Blanches vous transmettez votre passion de l’Hospitalité et faites vivre à chaque client un séjour d'exception et une expérience inoubliable.

Si dépasser les attentes des clients et la réussite du travail en équipe sont votre leitmotiv... rejoignez nous !

NOS VALEURS

Acceptation | Confiance | Convivialité | Esprit d'équipe | Transparence Accompagnement | Communication

DESCRIPTIF DE L'OFFRE

Les Roches Blanches recrute… Coordinateur Community Manager & Communication H / F

Afin de compléter les équipes, nous recherchons un Coordinateur Community Manager & Communication H / F. Rattaché au Directeur Commercial & Marketing H / F et au Responsable Marketing, Communication & Presse H / F, vous aurez pour missions :

Le Coordinateur Community Manager & Communication H / F a pour mission principale de gérer, développer et animer les réseaux sociaux de l'Hôtel Les Roches Blanches et de la boutique Nomade, afin de renforcer leur image de marque, leur notoriété et l'engagement. Mais également de s'occuper de la bonne mise à jour du site internet et de son contenu ainsi que sur toutes les plateformes où l'hôtel est présent.

Community Management & Réseaux sociaux

• Gestion quotidienne des réseaux sociaux de l'hôtel et de la boutique Nomade : Instagram, Facebook, LinkedIn (et autres plateformes pertinentes)
• Élaboration, suivi et mise en œuvre d'un calendrier éditorial mensuel et saisonnier (posts, stories, reels, vidéos)
• Création, rédaction et planification des publications adaptées à chaque plateforme
• Développement de l'engagement et fidélisation des communautés digitales

Création de contenus

• Réelisation de prises de vues photos et vidéos sur le terrain (hôtel, boutique, événements, coulisses, expériences clients)
• Retouche photo et montage vidéo pour les réseaux sociaux
• Création de formats variés et innovants (réels, stories immersives, carrousels)
• Gestion, organisation et mise à jour de la photothèque et vidéothèque digitales

Image de marque & storytelling

• Garantir le respect de la charte graphique et éditoriale sur l'ensemble des contenus diffusés
• Développer un storytelling cohérent et inspirant en accord avec l'identité de l'hôtel et de la boutique Nomade.
• Participer à la mise en avant des temps forts : lancements, événements, collaborations, saisonnalités

E-réputation & relation client digitale

• Animation et modération des communautés : réponses aux messages privés, commentaires, mentions et interactions
• Participer à la gestion de l'e-réputation de l'hôtel et de la boutique Nomade

E-réputation de l'hôtel et de la boutique Nomade

• Maintenir une relation client digitale qualitative, réactive et personnalisée
• S'assurer de la mise à jour des informations sur le site internet et sur toutes les plateformes de communication (Google, Expedia, Apple Business, site internet de partenaires, guest app BOWO, SOJERN…)

Performance, KPIs & reporting

• Suivre et analyser les indicateurs de performance (KPIs) : engagement, portée, croissance des communautés, vues, clics
• Exploiter les statistiques des plateformes sociales et des outils d'analyse (Meta, TikTok, Google Analytics, etc.)
• Élaborer des bilans et reportings réguliers
• Ajuster la stratégie et proposer des actions d'optimisation continue

Veille digitale & sectorielle

• Assurer une veille active sur les tendances digitales, les évolutions des algorithmes et les nouveaux formats
• Suivre les pratiques du secteur de l'hôtellerie de luxe, du lifestyle et du voyage
• Être force de proposition pour intégrer des pratiques innovantes et créatives

Événementiel & terrain

• Couverture en direct ou différée des événements (shootings, soirées, partenariats, animations)
• Être présent sur le terrain pour capter l'instant, l'émotion et l'expérience client
• Préparer les briefs / moodboards dans le cas d'un shooting réalisé par un photographe / vidéaste externe à l'établissement
• Être présent et gérer les shootings réalisés par des photographes / vidéastes externes dans le cas de shooting plus conséquent de l'établissement.
• Collaboration avec les équipes internes (accueil, restauration, hébergement, spa, boutique, etc.)

Communication

• Aide sur tout autre sujet en terme de communication afin d'assurer le bon déroulement des missions du service.

Cette liste n'est pas exhaustive et n'est donnée qu'à titre indicatif. Le collaborateur pourra être amené à réaliser toute activité permettant de remplir la mission générale du poste.

[support]

PROFIL RECHERCHÃ

PROFIL RECHERCHÃ

Formation / Expériences professionnelles

• Formation supérieure en Marketing, Communication ou équivalent (Bac)
• Expérience de 3 à 5 ans sur un poste similaire
• Une expérience en hôtellerie ou événementiel haut de gamme est un atout mais pas indispensable
• Excellentes capacités rédactionnelles et relationnelles en français et en anglais
• Excellente maîtrise des réseaux sociaux et de leurs codes
• Bonne connaissance des algorithmes, tendances digitales et des outils de marketing digital
• Solides compétences en création de contenus photos et vidéos

Création de contenus photos et vidéos

• Maîtrise des outils de création et de retouche : Canva, Suite Adobe…

Aptitudes / Qualités

• Créatif(ve) et force de proposition
• Sens du détail et de l'esthétique
• À l'aise sur le terrain, réactif(ve) et autonome
• Excellent relationnel et esprit d'équipe
• Organisé(e), rigoureux(se) et méthodique
• Discrétion et sens de la confidentialité
• Motivation et implication

AVANTAGES

Indemnités repas

Badge de stationnement

• ???????Nous vous laissons nous envoyer votre CV accompagné de votre portfolio afin de nous partager vos réalisations passées.

CDD à pourvoir de début mars à fin octobre.

Merci de postuler sur :