CAISSIER HÔTE DE CAISSE (HF)

Groupement Les Mousquetaires; La Chapelle-sur-Erdre; Sur place; EUR 25 000 - 30 000; Plein temps

Résumé du poste

Une enseigne de distribution recherche un(e) Acteur(trice) de la satisfaction à La Chapelle-sur-Erdre. Vous serez responsable de l'accueil des clients, de la gestion des encaissements et de la satisfaction client. Une expérience dans un poste similaire ainsi qu'un excellent relationnel sont essentiels. Poste à temps plein sans télétravail.

Qualifications

• Expérience significative dans un poste similaire appréciée.
• Excellente capacité d'écoute et relationnel.

Responsabilités

• Accueillir les clients au point de vente.
• Assurer la satisfaction des clients et recueillir leurs remarques.
• Gérer le rayon animalerie et procéder aux encaissements.

Connaissances

Sens du service client

Rigueur

Description du poste

Acteur(trice) de la satisfaction / Fidélisation clients

Vous êtes en charge de l'accueil des clients au sein des différents points de contacts dans le point de vente (Accueil encaissement carte de fidélité retours accueil téléphonique).

Vous êtes une femme ou un homme doté(e) d'un excellent relationnel et d'une capacité d'écoute, vous vous assurez de la satisfaction des clients lors de leurs parcours d'achat et n'hésitez pas à faire remonter leurs remarques dans un souci d'amélioration continue.

Vous êtes partie prenante dans le parcours d'achat des clients et n'hésitez pas à les informer sur les différents services du magasin et leur proposer les plus adaptés en fonction de leurs besoins et de leurs achats lors de leur passage en caisses.

Vous assurez l'enregistrement des articles et effectuez l'encaissement final des achats. Responsable de votre fonds de caisse, vous maîtrisez toutes les procédures liées au bon fonctionnement de la caisse.

Informations supplémentaires :

Vous aurez également en charge la gestion du rayon animalerie.

Remote Work : No

Employment Type : Full-time

Qualifications

Sens du service client souriant(e), vous assurez avec une grande rigueur vos missions, vous avez déjà éprouvé ces qualités dans une expérience significative sur un poste similaire ou avez l'envie d'offrir le meilleur des accueils à nos clients.

Key Skills

• Internship
• Accounts Receivable
• Generator
• Computer Operating
• Corporate Risk Management

Experience : years

Vacancy : 1