Business Manager Senior H / F

Six Degrés; Malakoff; Hybride; EUR 50 000 - 70 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de conseil en Île-de-France recherche un professionnel expérimenté pour gérer et développer un portefeuille multi-sectoriel. Vous serez responsable de la relation avec les clients Grands Comptes et devrez garantir leur satisfaction tout en assurant la rentabilité de votre activité. Avec au moins 5 ans d'expérience dans un environnement IT ou Digital, vous devrez maîtriser les enjeux de recrutement et avoir d'excellentes compétences relationnelles. Une bonne maîtrise de l'anglais est également essentielle. Un cadre de travail dynamique et deux jours de télétravail hebdomadaire sont proposés.

Prestations

Rémunération fixe et variable

2 jours de télétravail hebdomadaire

Qualifications

• Au moins 5 ans d'expérience sur des offres IT et Digital.
• Solide expertise dans les environnements ESN ou cabinet spécialisé.
• Capacité à conduire des entretiens de sélection.

Responsabilités

• Développer et gérer un portefeuille client multi-sectoriel.
• Maintenir une relation de confiance avec les clients Grands Comptes.
• Assurer le suivi des missions et des consultants.

Connaissances

Développement commercial

Gestion de comptes

Management de consultants

Compétences relationnelles

Anglais

Formation

Bac +5 en école de commerce ou d'ingénieurs

Description du poste

L'objectif principal : Rattaché au Directeur de la Business Unit, vous jouez un rôle clé et de conseil à ses côtés pour accélérer le développement de l'entreprise. Vous développez et gérez votre portefeuille client tout en veillant au suivi des missions et des consultants pour garantir pleine satisfaction et assurer la rentabilité.

Vos missions :

• Vous aurez la charge de développer intégralement votre portefeuille multi-sectoriel (Luxe, Banque et Assurance, grande distribution, etc.).
• Véritable garant de la relation commerciale, vous fidélisez et gérez votre portefeuille de clients Grands Comptes. Vous veillez au respect des engagements et à la satisfaction client en maintenant une relation de confiance pour assurer un suivi de mission tout au long de votre collaboration. Vous analysez et comprenez leurs problématiques et besoins pour leur proposer une solution et / ou des profils adaptés.
• Vous assurez la promotion et le déploiement du catalogue de services et notamment l'assistance technique, forfait, Centre de Service, outil de test propre à l'entreprise, etc.
• Vous serez donc en étroite collaboration avec l'équipe recrutement à qui vous communiquerez et définirez vos besoins et votre stratégie de développement pour présélectionner des candidats. Vous participerez ensuite aux entretiens candidats pour les qualifier de façon pertinente avec la problématique et le contexte client.
• En lien avec le Directeur de projet, vous assurez par la suite, le suivi de la relation avec les consultants qui assurent la prestation chez vos clients (management, suivi de carrière, etc.) et assurez également le bon déroulement de chacune des missions.
• Enfin, vous êtes garant de la marge et de la rentabilité de votre activité pour contribuer à la croissance du groupe et vous contribuez à l'amélioration continue du service en étant force de proposition.

Diplômé(e) d'un Bac +5 en école de commerce ou d'ingénieurs avec spécialisation finance, vous avez acquis une solide expertise dans les environnements ESN et / ou cabinet spécialisé.

Fort(e) d'au moins 5 ans d'expérience sur des offres IT et Digital, vous maîtrisez le développement commercial et la gestion de comptes dans des contextes exigeants et compétitifs. Vous savez également appréhender les enjeux du recrutement, conduire des entretiens de sélection et assurer le management ainsi que le suivi de consultants en mission, en veillant à leur performance, leur engagement et leur évolution professionnelle.

Véritable compétiteur et motivé par le dépassement des objectifs, vous êtes à la recherche d'une opportunité vous permettant de collaborer auprès d'un portefeuille de client multi-sectoriel.

Vous êtes à l'aise dans des environnements dynamiques et challengeant et êtes doté(e) d'une excellente aisance relationnelle.

Enfin, vous êtes à l'aise pour communiquer à l'écrit et à l'oral en anglais.

Avantages :

• fourchette de rémunération proposée comprenant une partie fixe et une partie variable
• 2 jours de télétravail hebdomadaire