Business Developer Software en alternance H / F

Computacenter; France; Hybride; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise technologique recherche un(e) alternant(e) Business Developer Software / Customer Success Manager. Vous serez le point de contact pour les clients et contribuerez à l'adoption des solutions SaaS. Idéal pour un étudiant d'École d'ingénieur avec un bon sens commercial et des compétences en gestion de projets. Télétravail possible après intégration.

Qualifications

• Étudiant(e) en École d'ingénieur, contrat d'alternance d'un ou deux ans requis.
• Connaissances de base en gestion de projets souhaitées.
• Anglais niveau B2 minimum requis.

Responsabilités

• Identifier les objectifs business client d’une solution SaaS.
• Définir les métriques et plans de réussite.
• Développer l'adoption de la solution.

Connaissances

Sens commercial

Excellent relationnel

Gestion de projets

Connaissance des solutions IT

Esprit d'initiative

Anglais niveau B2

Formation

Étudiant en École d'ingénieur (Bac +4/5)

Description du poste

Lieu de poste

France - Brunel CCFR, France - Paris, France - Roissy | Métier : Commerce et Avant Vente | Type de contrat :

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Nous recherchons un(e) alternant(e) afin de rejoindre notre équipe Business Développement Solutions.

Votre environnement

Au sein de cette équipe, l’alternant(e) Business Developer Software / Customer Success Manager entretient des liens étroits avec les équipes commerciales et est en interface avec les clients pour comprendre leurs besoins et les accompagner dans l’adoption de la solution SaaS choisie. Il / Elle met en œuvre des actions permettant le renouvellement des souscriptions.

Vous ferez partie d\'une équipe bienveillante et soudée et vous aurez la possibilité de télétravailler après la période d\'intégration.

Vos missions

• Identifier les objectifs business client d’une solution technologique SaaS ;
• Définir les métriques, KPI, jalons en adéquation avec les objectifs identifiés avec le client ;
• Définir et mettre en exécution le plan de réussite client ;
• Garantir l’usage et développer l’adoption de la solution ;
• Identifier les barrières à l’adoption (techniques et non-techniques) ;
• Orchestrer les efforts internes pour respecter le plan de réussite client ;
• Identifier les opportunités pour le client d’étendre la solution existante (up sell / cross sell) ;
• Être la voix du client auprès du partenaire de la solution SaaS.

Votre profil

• Étudiant(e) en École d\'ingénieur (Bac +4 / 5), vous recherchez un contrat d’alternance pour une durée d\'un ou de deux ans ;
• Vous faites preuve d’un sens commercial et d’un excellent relationnel ;
• Vous avez acquis des connaissances de base en gestion de projets ;
• Vous avez une forte appétence vers les solutions IT, orientation client et ventes ;
• Vous êtes reconnu(e) pour votre sens de l\'organisation, fiabilité et esprit d\'initiative ;
• Anglais niveau B2 minimum souhaité.