Business analyst IT H/F

GESER BEST; Grenoble; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise innovante recherche un Business Analyst dynamique pour rejoindre son équipe à Grenoble. Ce rôle essentiel implique l'analyse des KPIs, la mise en place d'actions correctives pour améliorer la qualité des services, et la communication avec les responsables IT à l'international. Si vous êtes créatif, autonome et à l'aise en anglais, cette opportunité vous permettra de contribuer à des projets passionnants dans un environnement stimulant. Rejoignez une entreprise qui valorise l'expertise et la réactivité, et participez à la réussite de ses clients dans le secteur des services aux entreprises.

Qualifications

• Expérience réussie dans le secteur informatique avec un Bac +.
• Capacité à réaliser des comptes rendus sur la qualité des services IT.

Responsabilités

• Exploiter les KPIs et mettre en place des actions correctives.
• Réaliser des comptes rendus sur la qualité du service IT.

Connaissances

Analyse des KPIs

Créativité

Autonomie

Anglais

Formation

Bac +

Description du poste

GESER-BEST recherche pour l'un de ses clients, un Business Analyst (H / F) sur le secteur de Grenoble.

Les missions principales du poste sont les suivantes :

• Exploiter les différents KPIs mis en place
• Mettre en place des actions correctives concernant la qualité des services
• Réaliser des comptes rendus sur la qualité du service IT à destination des Head of IT des différents pays

Profil recherché :

Deformation supérieure Bac +, vous avez une première expérience réussie dans le secteur informatique.

Vous êtes créatif, force de proposition et vous savez faire preuve d’une grande autonomie.

Vous êtes à l’aise à l’anglais à l’écrit comme à l’oral.

• Localisation : Grenoble, France - pas de déplacement
• Salaire : Non défini
• Niveau de qualification : Ingénieur / Cadre / Bac +
• Expérience : 1 an, + ans
• Modalités de travail : Temps complet
• Fonction : Informatique - Développement, Compta / Gestion / Finance / Audit
• Secteur : Services aux Entreprises
• Télétravail : Occasionnel

Qui sommes-nous ? GESER BEST Toulouse

Depuis GESER-BEST (agences en France / + de collaborateurs) accompagne ses clients de l’ingénierie à l’assistance technique.

Nos ingénieurs et techniciens mettent au service des entreprises leur expérience pour la conduite et la réalisation des projets.

La dimension de notre entreprise et son organisation répondent aux attentes des clients en matière de réactivité et de qualité de nos prestations.