Bilingual French and English - Content Moderator with relocation to LISBON

Cross Border Talents; Auvergne-Rhône-Alpes; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de gestion des médias sociaux recherche un modérateur de contenu passionné par les plateformes sociales. Vous serez responsable de garantir une expérience positive pour les utilisateurs. Les candidats doivent maîtriser le français et l'anglais, avec une expérience dans le service client appréciée. Ce poste demande de l'attention aux détails et une forte résilience.

Qualifications

• Capable de communiquer efficacement en français C2 et en anglais C1.
• Expérience dans un environnement BPO/service client est un plus.

Responsabilités

• Examiner le contenu généré par les utilisateurs.
• Surveiller les plateformes pour le matériel inapproprié.
• Collaborer pour améliorer les stratégies de modération.

Connaissances

Communication

Attention aux détails

Résilience

Utilisation active des plateformes de vidéos courtes

Description du poste

Overview

Êtes-vous un fervent utilisateur des médias sociaux avec un sens aigu du détail ? Nous avons une opportunité passionnante pour vous ! Rejoignez-nous pour jouer un rôle clé en garantissant une expérience sûre et positive aux utilisateurs sur l'une des plateformes de médias sociaux les plus populaires.

Responsabilités

• Examinez le contenu généré par les utilisateurs pour garantir le respect des directives.
• Surveiller les plateformes à la recherche de matériel inapproprié ou nuisible et prendre les mesures nécessaires.
• Collaborer avec les équipes pour améliorer les stratégies de modération et garantir un environnement utilisateur sûr.
• Disposé à travailler par quarts.
• Vous prêtez attention aux détails et avez la passion de maintenir un niveau de travail élevé.
• Vous avez la résilience et la persévérance nécessaires pour gérer les tâches quotidiennes de routine de manière efficace et précise.
• Vous avez une utilisation active et un intérêt pour les plateformes de vidéos courtes.

Qualifications

• Vous apprenez vite et êtes un bon communicateur et pouvez parler, lire et écrire couramment en français C2 et en anglais C1.
• Une expérience dans un environnement BPO / centre d'appels / service client est un plus.

Un travail ordinaire qui peut être à la fois gratifiant et psychologiquement exigeant et émotionnellement éprouvant pour certains. C'est pourquoi nous partageons dès le départ les dangers, les risques et les implications potentielles de ce secteur d'activité unique, afin que nos candidats soient bien informés avant de nous rejoindre. Nous nous engageons envers le bien-être de tous nos employés et promettons de proposer des programmes complets et fondés sur des preuves, pour promouvoir et soutenir le bien-être physique et mental tout au long du parcours de chaque employé avec nous. Nous pensons que le bien-être est une relation et que chacun a un rôle à jouer. Nous travaillons donc en collaboration et en consultation avec nos collaborateurs et dans toutes nos fonctions afin de garantir une approche véritablement centrée sur la personne, innovante et intégrée.

Nous nous engageons à créer un espace inclusif où les employés sont valorisés pour leurs compétences, leurs expériences et leurs perspectives uniques. Notre plateforme connecte des personnes du monde entier, tout comme notre lieu de travail. Notre mission est d'inspirer la créativité et d'apporter de la joie. Pour atteindre cet objectif, nous nous engageons à célébrer nos diverses voix et à créer un environnement qui reflète les nombreuses communautés que nous joignons. Nous sommes passionnés par cela et espérons que vous lêtes aussi.