Attaché·e à la billetterie - Assistant·e de communication

FEDELIMA; Montsort; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une association de musique à Alençon recherche un(e) attaché(e) à la billetterie et assistant(e) de communication. En collaboration avec l’équipe, vous serez en charge d'accueillir le public, gérer la billetterie, et soutenir les actions de communication. Une expérience en billetterie et une aisance relationnelle sont requises. Le poste est à temps plein du 27 janvier au 3 juillet 2026, avec des horaires réguliers le soir et le week-end. Salaire selon expérience avec avantages.

Prestations

Titres restaurant

Mutuelle

Qualifications

• Expérience en billetterie, accueil du public et communication dans le spectacle vivant souhaitée.
• Capacité à travailler en équipe et autonomie dans les missions.
• Souplesse horaire pour le travail en soirée et week-end.

Responsabilités

• Assurer l'accueil et la relation avec le public.
• Gérer la billetterie et les ventes.
• Réaliser des contenus numériques pour les réseaux sociaux.
• Effectuer des tâches administratives ponctuelles.

Connaissances

Intérêt pour les musiques actuelles

Aisance relationnelle

Bonne maîtrise des outils bureautiques

Capacité à gérer des situations variées

Outils

SoTicket

Adobe Suite

Description du poste

Date de mise en ligne: 22/12/2025

Date limite de l'offre: 19/01/2026

Intitulé du poste: Attaché·e à la billetterie - Assistant·e de communication

Région: Normandie

Département: 61 - Orne

Type de métier: Accueil / Billetterie

Type de contrat: CDD

Temps de travail: Temps plein

Salaire mensuel brut: Salaire selon expérience (Groupe 6 de la convention collective CCNEAC)

La Luciole - Association Eurêka

Adresse mail de la structure: [e-mail]

Adresse: 171 Rue de Bretagne

Code postal: 61000

Ville: Alençon

Site web: www.laluciole.org

LE POSTE

Sous la responsabilité de la responsable de la communication, de la direction et en lien avec l’ensemble de l’équipe, l’attaché·e à la billetterie et assistant·e de communication assure l’accueil et la relation avec le public, la gestion de la billetterie, ainsi qu’un appui opérationnel en communication. C’est un poste d’exécution et de coordination.

Mission 1: Accueil des publics

• Accueillir, orienter et informer les publics (guichet, téléphone, mail).
• Conseiller sur la programmation et les tarifs.
• Assurer la présentation et la diffusion des informations sur les espaces d’accueil.
• Gérer et mettre à jour la base de données publics.
• Suivre et analyser les statistiques de fréquentation.
• Entretenir les liens avec comités d’entreprise, associations et partenaires.
• Accueillir des groupes et des visites, en lien avec l’action culturelle.

Mission 2: Gestion de la billetterie

• Paramétrer et gérer la billetterie (logiciel SoTicket et réseaux partenaires).
• Mettre en oeuvre les ordres de vente (jauges, tarifs, quotas).
• Assurer la vente de billets, abonnements et inscriptions.
• Gérer la caisse, les paiements et leur suivi comptable.
• Garantir le respect de la réglementation billetterie.
• Saisie et suivi de données dans les outils comptables.

Mission 3: Appui à la communication

• Réaliser et diffuser les newsletters et emailings.
• Concevoir et publier du contenu numérique sur les réseaux sociaux (en lien avec la responsable communication).
• Mettre à jour le site web.
• Gérer les accréditations photos en lien avec les producteurs et photographes.

Mission 4: Tâches administratives ponctuelles

• Réponses aux demandes de stages.
• Aide logistique et administrative (courriers, envois, comptes rendus).
• Soutien à l’équipe lors de pics d’activité.

PROFIL RECHERCHÉ

• Intérêt marqué pour les musiques actuelles et le projet artistique et culturel de La Luciole.
• Expérience souhaitée en billetterie, accueil du public et communication dans le spectacle vivant (lieu ou festival).
• Aisance relationnelle, sens du service et capacité à gérer des situations variées, parfois sous pression.
• Bonne maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel). Connaissance de SoTicket, HEEDS ou logiciels de PAO (Suite Adobe) appréciée.
• Capacité à travailler en équipe tout en étant autonome dans ses missions.
• Capacité à gérer les pics d’activité et à organiser son temps de travail.
• Souplesse horaire (travail régulier en soirée et week-end).
• Dynamisme, fiabilité, sens de l’organisation, confidentialité.

CONDITIONS

• CDD du 27/01/26 au 03/07/26
• Temps plein 35h
• Basé à Alençon / Orne / Normandie
• Travail régulier en soirée et le week-end
• Salaire selon expérience (Groupe 6 de la convention collective CCNEAC) + titres restaurant + mutuelle

POUR CANDIDATER

Envoyer votre CV accompagné d’une lettre de motivation à l’adresse: [e-mail]

DATE LIMITE DE CANDIDATURE: le 19 janvier 2026

Les entretiens auront lieu le 23 janvier 2026

Prise de poste: mardi 27 janvier 2026

À propos de l'Association Eurêka

L’Association Eurêka (loi 1901) gère la scène de musique actives La Luciole, labellisée Scène de Musiques Actuelles. L’équipement comprend 2 salles de diffusion (300 places pour le club et 696 places pour la grande salle), 1 studio de répétition, 1 pôle ressource. La Luciole, outre la diffusion de concerts, développe un important secteur d’actions culturelles et d’accompagnement des pratiques musicales amateurs et professionnels.