ASSISTANT RELATION CLIENTELE H / F

UGAP; Île-de-France; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Temps partiel

Résumé du poste

Une organisation publique recherche un assistant relation clientèle pour un contrat CDD de 6 mois à Champs-sur-Marne. Vous serez en charge de la gestion des commandes, des appels, et des demandes clients. Idéalement diplômé d'un Bac+2 avec une expérience en assistanat, vous devez faire preuve de curiosité, de rigueur, et connaître des outils comme SAP. Plusieurs avantages sont offerts, incluant un bon équilibre entre vie professionnelle et personnelle.

Prestations

Intéressement

6 semaines de congés payés

Politique de parentalité avantageuse

Télétravail

Qualifications

• Formation Bac+2 en assistanat / relation clientèle.
• Expérience minimale de 2 ans dans une fonction d'assistanat administratif et commercial.
• Connaissance de la clientèle publique et des marchés publics appréciée.

Responsabilités

• Saisir des commandes dans le respect des procédures.
• Assurer l'interface sédentaire commerciale interne et externe.
• Gérer des appels entrants et sortants en avant-vente.
• Répondre aux demandes client.
• Établir des devis.

Connaissances

Esprit d'analyse

Curiosité

Sens de l'écoute

Rigueur

Organisation

Polyvalence

Formation

Bac+2 en assistanat / relation clientèle

Outils

SAP

Outils CRM

Pack Office

Description du poste

Description du poste

Contrat

Contrat à durée déterminée

Activités

Nous recherchons, pour la direction du réseau territorial Ile de France, un assistant relation clientèle H / F (assistant commercial) 3 CDD de 6 mois, sur notre site de Champs Sur Marne Nobel.

Au sein d'une équipe composée de 15 personnes, vous serez accompagné et vous pourrez ainsi développer vos compétences en assistanat commercial BtoB auprès de clients publics, spécialisation sur l'univers ….

L'assistant relation clientèle a pour mission d'assurer l'interface sédentaire de l'activité commerciale.

Vos missions principales seront de :

• Saisir des commandes dans le respect des procédures
• Assurer l'interface sédentaire commerciale interne et externe
• Gérer des appels entrants et sortants en avant-vente
• Répondre aux demandes client
• Établir des devis...

Profil recherché

De formation Bac+2 en assistanat / relation clientèle où vous disposez d'une expérience minimale de 2 ans dans une fonction d'assistanat administratif et commercial sur des grands comptes en B to B.

Idéalement, vous connaissez la clientèle publique et les bases de la réglementation des marchés publics.

Vous avez une esprit d'analyse, vous faites preuve de curiosité.

Vous faîtes preuve d'initiative, de polyvalence, vous avez le sens de l'écoute, de la rigueur et de l'organisation pour traiter administrativement les dossiers et un bon relationnel client.

Vous connaissez les outils informatiques. La connaissance du logiciel SAP, des outils CRM et du pack office, serait très appréciée.

Rejoindre l'UGAP, c'est accéder à des avantages qui font toute la différence ! Intéressement, 6 semaines de congés payés, politique de parentalité avantageuse, télétravail...

Durée du contrat

6 mois

Localisation du poste

Europe, France, Ile-de-France, Seine et Marne

Site

Champs sur Marne