Assistant Recouvrement et Administratif H / F

ADS Groupe; Marcq-en-Barœul; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de recouvrement recherche un chargé de recouvrement pour gérer les relances clients et assurer le suivi des encaissements. Le candidat doit avoir une formation en assistanat, gestion ou comptabilité, et une expérience d'au moins 2 ans. Compétences en Excel, rigueur et sens du contact sont essentiels. Un volume important de dossiers sera géré.

Qualifications

• Expérience de 2 ans en tant que chargé de recouvrement PME ou gestion de la relance client.
• Capacité à allier diplomatie et fermeté.
• Aptitude à gérer un volume élevé de dossiers.

Responsabilités

• Vérifier que le dossier soit complet et coordonner les litiges commerciaux.
• Assurer le recouvrement des créances via la relance client.
• Utiliser des logiciels internes pour le suivi des encaissements.

Connaissances

Rigueur

Sens du contact

Force de conviction

Organisation

Formation

Formation assistanat, gestion ou comptabilité (Bac +2)

Outils

Excel

Description du poste

Responsabilités

• Mission administrative : vérifier que le dossier soit complet physiquement et sur les portails, être en lien avec les agences pour trouver les solutions conjointement pour lever les problèmes qualités empêchant de facturer et relancer le client. Identifier et coordonner les litiges commerciaux avec les services internes pour permettre l'encaissement. Suivi des anomalies avec les agences.
• Mission relance : analyse des dossiers. Assurer le recouvrement des créances via la relance client en pilotant les encours. Suivi des encaissements clients. Utilisation du logiciel interne. Utilisation du recours juridique en cas de besoin.

Profil recherché / Qualifications

• De formation assistanat, gestion ou comptabilité (Bac +2), vous bénéficiez idéalement d'une première expérience de 2 ans en tant que chargé de recouvrement PME H / F ou gestion de la relance client.
• Votre rigueur, et votre sens du contact sont des atouts indispensables. Vous savez allier diplomatie et fermeté, sans altérer la qualité de la relation client.
• Votre force de conviction et d'appréciation, votre organisation sont également nécessaires pour mener à bien votre mission.
• Vous avez l'habitude de gérer un volume de dossiers importants (dossiers simples et complexes).
• Vous aimez mener des investigations pour trouver les informations manquantes.
• Vous avez une bonne connaissance des outils bureautiques (Excel).