Assistant(e) d'agence F/H

A2MICILE EUROPE; Guingamp; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de services à la personne recherche un(e) Assistant(e) d'agence à Guingamp. Dans ce rôle, vous gérerez les plannings des intervenants, la facturation et l'accueil client. Vous serez également responsable du recrutement et du soutien commercial. Un minimum de 2 ans d'expérience est requis. Le poste est en CDI, 35 heures par semaine, avec des primes et avantages sociaux.

Prestations

Primes trimestrielles

Avantages CSE

Titres restaurant

Qualifications

• Minimum 2 ans d'expérience dans un poste similaire.
• Capacité à gérer des situations d'urgence.
• Aptitudes à la relation client.

Responsabilités

• Établir les plannings des intervenants et gérer la facturation.
• Assurer l'accueil physique et téléphonique des clients.
• Recruter les intervenants et gérer leurs contrats.
• Apporter un soutien aux activités commerciales.

Connaissances

Bienveillance

Rigueur

Organisation

Gestion des imprévus

Description du poste

Offre n° 201QPJM

Assistant(e) d'agence F/H

Vos missions

Vous intégrerez l’équipe en place, sous la supervision directe du Responsable d'agence. Vous participerez activement au développement et à l’évolution de l’agence, tout en bénéficiant de l’accompagnement et des ressources mises à disposition par le siège.

Responsabilités principales

• La gestion administrative : Vous établissez les plannings de vos intervenant(e)s, gérez les imprévus et saisissez leurs heures. Vous vous chargez également de la facturation client.
• La relation client : Vous assurez l’accueil physique et téléphonique, la gestion des relations avec les mutuelles, et les éventuelles réclamations clients.
• La gestion des ressources humaines : Vous recrutez les intervenant(e)s pour l’ensemble de vos clients, préparez les DPAE, contrats et avenants, suivez leurs congés et absences, et préparez les variables de paie des intervenant(e)s.
• Soutien commercial : Vous serez amené(e) à apporter votre soutien sur la partie commerciale (gestion des demandes de devis et/ou déplacements au sein du domicile des bénéficiaires).

Votre profil

Futur garant(e) du bien‑être de l’équipe, des intervenant(e)s et des bénéficiaires, nous recherchons un talent doté de bienveillance, de rigueur et d’altruisme. Vous êtes dynamique, organisé(e) et capable de gérer efficacement les imprévus et les urgences.

Pourquoi nous rejoindre

• Un réseau national durable.
• Des opportunités d’évolution professionnelle.
• Un package salarial comprenant : primes trimestrielles, avantages CSE, titres restaurant.
• Une aventure humaine.

Processus de recrutement

1. Entretien en visioconférence avec un chargé(e) de recrutement.

2. Entretien en agence avec le/la responsable d'agence et/ou le/la Directeur(trice) Régional(e).

Type de contrat

CDI – 35 h/semaine – Travail en journée.

Profil souhaité

2 An(s) – Cette expérience est indispensable.