Assistant(e) Commercial Sédentaire (H / F) – Lyon

DHL Express; Lyon; Sur place; EUR 28 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de transport international recrute un(e) Assistant(e) Commercial Sédentaire à Lyon. Vous serez en charge de soutenir les Commerciaux Sédentaires dans l'acquisition et la gestion de clients, en assurant un service client exceptionnel. Vos missions incluront la gestion des appels entrants, la prospection, et l'ouverture de comptes. Ce poste vous offre la possibilité de participer à un environnement dynamique et engageant, propice au développement personnel et professionnel.

Prestations

Formations professionnelles

Événements d'entreprise

Qualifications

• Excellente compétence en communication pour interagir avec les clients.
• Capacité à gérer plusieurs tâches efficacement.
• Expérience dans un environment commercial est un plus.

Responsabilités

• Assister les Commerciaux Sédentaires dans l'acquisition et la maintenance des clients.
• Gérer les appels entrants et les demandes des clients.
• Ouvrir des comptes et répondre aux demandes de devis.

Connaissances

Communication orale

Gestion du temps

Description du poste

Assistant(e) Commercial Sédentaire (H / F) – Lyon

Rejoignez l’entreprise la plus internationale au monde, n°1 Monde au classement Great Place to Work.

• Evoluez dans un univers professionnel exaltant et apprenez grâce à des missions responsables et riches
• Développez vos compétences en participant à des parcours de formation de qualité pour évoluer professionnellement et personnellement
• Découvrez une culture d’entreprise UNIQUE, basée sur la confiance, le respect, l’esprit d’équipe et le résultat
• Célébrez et faites la fête, à l’occasion de nombreux événements internes

Chez DHL, le leader mondial du transport express, nous vous garantissons que vous pourrez simplement être vous-même.

Notre mission :

Connectez les gens, améliorer les vies.

Attendus du poste :

Vous assistez les Commerciaux Sédentaires dans l’acquisition, la maintenance et le développement du portefeuille clients en apportant un support commercial et administratif aux clients en optimisant la gestion des appels des commerciaux.

Détails des missions :

• Accueil téléphonique et mail: réception des appels entrants, gestion des mails du service, orientation vers le bon service, évaluation du degré d’importance de la demande du client.
• Prospection téléphonique lors des absences des commerciaux
• Ouverture de compte : vérification de la conformité des éléments contractuels et réalisation de l'ouverture des comptes dans le CRM.
• Répondre aux demandes de prix / tarifs / devis et négociation par mail ou par téléphone
• Support administratif des commerciaux : suivi comptabilité, traitement des demandes du service clients, etc.