Assistant(e) administratif(ve) et commercial(e) (H/F)

FLYEXGO; Saint-Dié-des-Vosges; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de services à Saint-Dié-des-Vosges recherche un(e) Assistant(e) administratif(ve) et commercial(e). Vous serez responsable des appels clients, de la prospection, et de la fidélisation client. Le poste nécessite une maîtrise des outils bureautiques et un bon niveau en anglais. Le contrat est CDI, avec un salaire brut mensuel entre 1801,80€ et 2100,00€.

Prestations

Primes

Ordinateur portable

Qualifications

• Débutant accepté, une première expérience est un plus.
• Anglais indispensable.

Responsabilités

• Assurer les appels clients et relances.
• Prospection téléphonique.
• Suivi des démarches commerciales.
• Collaboration avec l'équipe pour optimiser les conversions.
• Fidélisation client.

Connaissances

Aisance relationnelle et téléphonique

Maîtrise des outils bureautiques

Sens de l'organisation

Expérience en vente ou relation client

Formation

Bac ou équivalent Commerce

Description du poste

Offre n° 198CVHL - Assistant(e) administratif(ve) et commercial(e) (H/F)

Vos missions principalement par téléphone :

• Appels clients et relance
• Prospection téléphonique
• Suivi des démarches commerciales (rendez-vous)
• Envoi d'offres et présentations personnalisées (devis)
• Collaboration étroite avec l'équipe pour optimiser les conversions
• Fidélisation client

Profil recherché :

• Aisance relationnelle et téléphonique
• Maîtrise des outils bureautiques (email, CRM, PDF/PowerPoint)
• Sens de l'organisation et rigueur
• Une première expérience en vente ou relation client est un plus

Horaires et contrat :

• Du lundi au vendredi de 9h00 - 12h00 et de 14h00 - 18h00
• Type de contrat : CDI
• Durée du travail : 35h/semaine

Salaire et avantages :

• Salaire brut mensuel de 1801,80€ à 2100,00€ sur 12 mois
• Primes
• Ordinateur portable

Déplacements :

• Jamais

Profil souhaité

• Expérience : Débutant accepté
• Formation : Bac ou équivalent Commerce (Cette formation est indispensable)

Compétences

• Assurer l'ensemble des contacts sortants à destination des clients, non-clients, prospects, partenaires
• Assurer la relation client : suivi commercial, gestion des incidents (échanges, retours, avoirs), relance pour recouvrement
• Assurer un support commercial soutenu : prospection, vente de produits et services additionnels
• Développer et fidéliser la relation client
• Effectuer le suivi des commandes, la facturation
• Favoriser l'entente, la collaboration
• Négocier des contrats avec des fournisseurs
• Planifier et organiser des réunions commerciales
• Rédiger des fiches produits ou des argumentaires
• Répondre à un appel d'offre
• Anglais : Cette langue est indispensable

Savoir-être professionnels

• Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
• Etre force de proposition
• Faire preuve de réactivité

Informations complémentaires

• Qualification : Employé non qualifié
• Secteur d'activité : Commerce de gros (commerce interentreprises) non spécialisé