Assistant(e) administratif(ve) et commercial(e) (H/F)

France Travail; La Ferté-Saint-Aubin; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une école de conduite recherche un(e) Assistant(e) administratif(ve) et commercial(e) pour accueillir les clients, gérer les inscriptions et réaliser des devis. Le candidat doit avoir un Bac Pro ou BTS dans le domaine du secrétariat ou du commerce, avec des compétences en relation client et outils bureautiques. Contrat CDI, 35 heures par semaine pour un salaire mensuel brut de 1900 euros.

Qualifications

• Débutant accepté.
• Bac+2 ou équivalents requis.
• Compétences en relation client indispensables.

Responsabilités

• Accueillir et renseigner les élèves et leurs familles.
• Gérer les dossiers d'inscription et les financements.
• Réaliser des devis et factures.

Connaissances

Relation client

Suivi commercial

Maîtrise des outils bureautiques

Techniques commerciales

Gestion administrative

Propositions commerciales

Formation

Bac Pro Gestion-Administration

BTS SAM - Support à l'Action Managériale

Bac Pro Métiers du commerce et de la vente

BTS NDRC - Négociation et Digitalisation de la Relation Client

Outils

Word

Excel

PowerPoint

Description du poste

Offre n° 197HBMK – Assistant(e) administratif(ve) et commercial(e) (H/F)

Responsabilités et tâches principales :

• Accueil & Relation clients : Accueillir et renseigner les élèves et leurs familles (au téléphone, par mail et en agence). Présenter les formations proposées (permis auto, moto, remorque, formations spécifiques). Conseiller et orienter les candidats selon leurs besoins.
• Gestion administrative : Suivi et création des dossiers d'inscription (documents obligatoires, pièces justificatives, conventions, financement CPF/OPCO). Mise à jour et suivi des plannings de formation (code, conduite, examens). Gestion des inscriptions aux examens (code et pratique). Suivi des financements (CPF, OPCO, France Travail).
• Gestion commerciale : Réaliser des devis et factures. Suivre les paiements et relances clients si nécessaire. Participer à la promotion des offres de l'école de conduite (réseaux sociaux, campagnes locales, partenariats). Développer et entretenir la relation avec les partenaires institutionnels (Missions Locales, entreprises, organismes financeurs). Assister la direction et les formateurs dans l'organisation des formations. Préparer et suivre les dossiers pédagogiques et administratifs. Contribuer à la bonne tenue et à l'image professionnelle de l'agence.

Formation attendue : Secrétariat / Assistanat (Bac Pro Gestion-Administration, BTS SAM - Support à l'Action Managériale), ou Commerce / Relation client (Bac Pro Métiers du commerce et de la vente, BTS NDRC - Négociation et Digitalisation de la Relation Client), ou Gestion / Comptabilité (Bac Pro Gestion-Administration, BTS Comptabilité et Gestion).

Type de contrat: CDI

Contrat travail Durée du travail: 35H/semaine. Travail en journée.

Salaire

• Salaire brut : Mensuel de 1900.00 Euros sur 12 mois

Déplacements: Jamais

Profil souhaité

Expérience

• Débutant accepté
• Bac+2 ou équivalents - voir descriptif dans l'offre

Compétences

• Assurer la relation client : suivi commercial, gestion des incidents (échanges, retours, avoirs), relance pour recouvrement. Cette compétence est indispensable
• Effectuer le suivi des commandes, la facturation. Cette compétence est indispensable
• Maîtrise des outils informatiques (Internet, messagerie électronique) et bureautiques (Word, Excel, PowerPoint). Cette compétence est indispensable
• Préparer ou établir des propositions commerciales, rédiger les offres de prix, élaborer des devis. Cette compétence est indispensable
• Techniques commerciales. Cette compétence est indispensable
• Techniques de gestion administrative. Cette compétence est indispensable
• Utilisation de systèmes de gestion de base de données. Cette compétence est indispensable
• Développer et fidéliser la relation client
• B - Véhicule léger Ce permis est indispensable

Informations complémentaires

• Qualification : Employé qualifié
• Secteur d'activité : Enseignement de la conduite

D'autres offres peuvent vous intéresser :