Assistant de Gestion Administratif H / F

GR Intérim & Recrutement; Clichy; Sur place; EUR 28 000; Plein temps

Résumé du poste

Une agence de recrutement recherche un(e) administrateur(trice) pour gérer les demandes des clients, préparer des dossiers et assurer la supervision de la saisie dans le système. Le candidat idéal a une formation BTS avec 2 à 3 ans d'expérience, une bonne maîtrise d'Office et d'excellentes capacités analytiques. Le poste est basé à Clichy et n'autorise pas le télétravail.

Qualifications

• 2 à 3 ans d'expérience en administration de dossiers ou analyse de dossiers.
• Rigueur et autonomie dans le travail.
• Capacité à communiquer efficacement.

Responsabilités

• Gérer les impressions, le scan et l'archivage des documents.
• Superviser la saisie des données dans le système.
• Préparer des dossiers clients en collaboration.

Connaissances

Relation client

Capacité d'analyse

Maîtrise du pack Office

Gestion de dossiers administratifs

Formation

Formation BTS ou équivalent

Description du poste

Overview

Sous la responsabilité directe de la responsable Assistance & Support, vos principales missions seront les suivantes (liste non exhaustive) :

• Impressions, scan, classement et archivage électronique et papier
• Gestion des appels, mails, courriers, et autres
• Traitement des demandes des clients
• Gestion des différentes procédures administratives : inscriptions, annulations, reports
• Supervision et contrôle de la saisie faite par l'IA dans notre système informatique
• Compléter les informations si besoin et remonter les erreurs de saisie
• Préparation de dossiers clients en collaboration avec les experts
• Relance sur la facturation
• Etre en contact par mail ou par téléphone avec les clients (compagnies d'assurances) pour répondre à leurs éventuelles questions et demandes sur le traitement et l'avancement des dossiers

Qualifications

• Issu d'une formation type BTS (selon expérience), vous avez une expérience de 2 à 3 ans dans l'administration de dossiers / analyse de dossiers
• Maîtrise du pack Office
• Relation client
• Gestion de dossiers administratifs
• Bonnes capacités analytiques, rigoureux et autonome
• A l'aise à l'oral, capable de mener une discussion argumentée avec ses interlocuteurs
• Capacité à rédiger des commentaires et rapports pour certains dossiers

Condition et rémunération

La rémunération proposée est de 28KEUR par an sur 12 mois maximum. Le poste ne permet pas de télétravail. Il n\'y a pas de RTT. REF : CDN / ASSADM / 0925