Assistant de direction (H / F)

FIDELIA ASSISTANCE; Saint-Cloud; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise d'assistance recherche un Manager/Assistant de Direction à Saint-Cloud. Vous serez responsable de manager une équipe de 5 personnes et de soutenir la Directrice des Assistances dans la gestion quotidienne. Une solide expérience en management et en assistance de direction est requise. Le poste offre un salaire fixe à partir de 39 540 euros annuels, avec divers avantages intéressants.

Prestations

Primes d'intéressement et de participation

Mutuelle avantageuse (prise en charge à 60%)

Formation dédiée et certifiante

Qualifications

• Une expérience significative en tant qu'Assistant(e) de Direction est exigée.
• Une expérience en management d'équipe est fortement souhaitée.
• La connaissance des métiers de la relation client est un avantage.

Responsabilités

• Piloter l'activité et manager une équipe de 5 collaboratrices.
• Organiser et suivre les instances de Direction.
• Collaborer étroitement avec la Directrice des Assistances.

Connaissances

Excellentes aptitudes relationnelles

Capacité d'adaptation

Organisation et coordination reconnues

Esprit d'équipe

Réactivité

Formation

Expérience significative en tant qu'Assistant(e) de Direction

Description du poste

Entreprise :

Le groupe mutualiste Covéa est un leader européen de l'assurance et de la réassurance.

Covéa est un acteur financier solide et dynamique, premier assureur de biens et responsabilité en France à travers ses trois marques MAAF, MMA, GMF, et 10ème réassureur mondial avec la marque PartnerRe.

Acteur économique majeur des territoires, grâce à ses 24 000 collaborateurs en France et dans le monde, Covéa protège plus de 11 millions de clients et sociétaires en France.

Description du poste :

Manager / Assistant de Direction - Direction des Assistances F / H

Rejoignez un collectif d'environ 1 000 collaborateurs au sein de la Direction des Assistances de Fidelia et faites le choix d'un métier riche en contacts et en challenges : le métier d'Assistant de Direction (F / H) en soutien des Plateaux Relation Client !

Rattaché(e) à la Directrice des Assistances, vous pilotez votre activité et managez une équipe de 5 collaboratrices, qui vous accompagnera pour relever les défis quotidiens !

Poste basé à Saint-Cloud (92).

Votre mission ?

Ce poste sera séquencé en 2 missions clés :

1 / Rôle d'Assistant(e) de Direction auprès de la Directrice des Assistances et de son comité de Direction. Vous avez la responsabilité de l'organisation et du suivi des instances de Direction. Vous apportez également votre soutien pour sécuriser le bon fonctionnement de l'organisation (budget, relais RSE, logistique, etc.) et pouvez prendre en charge des projets.

2 / Vous encadrez une équipe de 5 collaboratrices qui soutiennent les plateaux téléphoniques répartis sur les 3 sites de Fidelia : Saint-Cloud, Tours et Nantes. Vous animez et développez le potentiel de cette équipe, garantissez l'atteinte des objectifs tout en organisant l'activité quotidienne pour maintenir la qualité de service.

Des déplacements réguliers sur les sites seront à prévoir.

Et concrètement ?

• Gestion opérationnelle de l'activité (environ 50% du temps) :
• Collaborer étroitement avec la Directrice des Assistances Fidelia pour organiser son quotidien (gestion d'agenda, réunions, etc.)
• Participer aux instances telles que les Comités de Pilotage hebdomadaires et les Comités de Direction mensuels
• Participer à l'élaboration et au suivi du Budget de la Direction
• Organiser des événements de la Direction des Assistances (séminaires, journées au vert) en mode projet
• Assurer la bonne organisation des événements (Forums, visites de plateaux, etc.)

• Management d'équipe (environ 50% du temps) :
• Veiller à la cohésion d'équipe et à la cohérence des pratiques inter-sites
• Participer à l'intégration des nouveaux collaborateurs
• Relayer les orientations stratégiques, accompagner le changement
• Réaliser les entretiens annuels, identifier les besoins de formation, accompagner l'évolution
• Assurer l'évaluation, la motivation et la montée en compétences des Chargé(e)s de coordination
• Créer un climat de travail motivant

La dimension de coopération et de travail en équipe sera essentielle :

• Participer aux projets et groupes de travail de l'entreprise
• Coordonner avec l'équipe des Assistantes de Direction de Fidelia
• Coordonner avec les équipes managériales de la Direction des Assistances

Les atouts de ce poste ?

Rôle clé dans l'accompagnement du Comité de Direction, contribution active au développement de l'entreprise, diversité des contacts, esprit d'équipe fort, partage d'expérience entre managers.

Et si c'était vous ?

Une expérience significative en tant qu'Assistant(e) de Direction est exigée. Une expérience en management d'équipe est fortement souhaitée. Une expérience en coordination et organisation de projets sera un plus. La connaissance des métiers de la relation client est un avantage.

Qualités indispensables :

• Excellentes aptitudes relationnelles, bonnes capacités d'écoute, discrétion, devoir de réserve
• Capacité d'adaptation, vision globale de l'entreprise
• Esprit d'équipe et de collaboration
• Organisation et coordination reconnues
• Réactivité et gestion des priorités

Les avantages ?

• Salaire fixe à partir de 39 540 euros bruts annuels, négociable
• Primes d'intéressement et de participation
• Formation dédiée et certifiante, accompagnement dans la prise de poste
• Mutuelle avantageuse (prise en charge à 60%) + régime complémentaire santé
• Avantages CE (chèque vacances, voyages, etc.)

Covéa est un groupe mutualiste engagé, constitué des marques MAAF, MMA, GMF et du réassureur PartnerRe. Acteur économique majeur, avec 24 000 collaborateurs, Covéa protège plus de 11 millions de clients en France.

Rejoignez le leader de l'assurance, contribuez à sa réussite : votre talent, notre engagement !

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