Assistant d'Exploitation H / F

Veolia Environnement; Vern-sur-Seiche; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise dans le secteur de la gestion environnementale située à Vern-sur-Seiche recherche un(e) responsable d'exploitation. Vous serez chargé(e) de missions commerciales, de l'élaboration des tournées de chauffeurs et de la gestion courante de l'agence. Avoir un Bac +2 et 2 ans d'expérience est requis. Le candidat idéal doit être orienté client et capable de travailler en équipe dans un environnement dynamique.

Qualifications

• Minimum de 2 ans d'expérience à un poste similaire.
• Aisance au téléphone et sens du service.
• Maîtrise des outils informatiques.

Responsabilités

• Prospecter téléphoniquement les clients et prospects.
• Établir des reportings d'activité.
• Gérer les demandes entrantes par mail.

Connaissances

Orientation client

Aisance au téléphone

Organisation

Rigueur

Travail en équipe

Proactivité

Formation

Bac +2 en gestion, administration, commerciale ou logistique

Outils

Outils informatiques

Description du poste

Rattaché(e) au Responsable d'Exploitation, vous serez en charge des missions suivantes :

1 / Activités commerciales

• Prospecter téléphoniquement
• Réceptionner les appels clients / prospects et leur apporter les renseignements souhaités, si nécessaire les orienter vers le bon interlocuteur
• Établir des reportings d'activité et extraction de données
• Saisie des commandes clients

2 / Activités d'exploitation

• Élaboration des tournées des chauffeurs
• Saisir les retours de tournées et vérification des documents
• Gestion des transporteurs externes
• Gestion suivi des stocks

3 / Gestion courante de l'agence

• Tenir le standard téléphonique de l'agence
• Traiter les demandes entrantes sur la boîte mail de l'agence

Issue d\'une formation Bac +2 type gestion administration, commerciale ou logistique, vous justifiez d\'un minimum de 2 ans d\'expérience à un poste similaire. Vous avez une forte orientation client, de l\'aisance au téléphone, de la rigueur, de l\'organisation, le sens du service et de la confidentialité. Vous avez le goût du travail en équipe, du challenge et êtes proactif(ve). Vous maîtrisez les outils informatiques.