ASSISTANT D'EXPLOITATION H/F

Veolia; Harnes; Sur place; EUR 25 000 - 30 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de gestion des déchets recherche un(e) Assistant(e) d'Exploitation en CDI à Harnes. Le candidat idéal doit avoir au minimum 2 ans d'expérience, une formation Bac +2 en gestion ou logistique. Les responsabilités incluent la prospection téléphonique, la gestion des appels clients, et l'élaboration des tournées des chauffeurs. Rejoignez une équipe qui valorise le client, la rigueur, et le travail en équipe.

Qualifications

• Minimum 2 ans d'expérience à un poste similaire.
• Capacité à travailler en équipe et gestion du temps.
• Confidentialité dans le traitement des informations.

Responsabilités

• Prospecter sur la base de clients existants.
• Réceptionner et orienter les appels clients.
• Établir des reportings d'activité.
• Élaborer les tournées des chauffeurs.
• Saisir les retours de tournées et vérifier les documents.
• Gérer les transporteurs externes et le suivi des stocks.

Connaissances

Orientation client

Aisance au téléphone

Rigueur

Organisation

Proactivité

Formation

Bac +2 en gestion administration, commerciale ou logistique

Outils

Outils informatiques

Description du poste

Description de l'entreprise

Si pour pérenniser l’activité industrielle et le développement des territoires, nous maîtrisons durablement le risque déchet, c'est aussi grâce à vous !

Au sein de Veolia, nos activités sont dédiées au traitement et à la valorisation des déchets dangereux et des sites pollués. Nous comptons plus de 110 sites en Europe et nous appuyons sur un réseau d’outils et de services qui intègre l’ensemble de la chaîne de traitement et de valorisation jusqu’au stockage des résidus ultimes.
Notre expertise et nos savoir-faire reposent sur des convictions environnementales fortes, le sens des responsabilités, la recherche permanente de la performance, l’esprit d’entreprendre et la bienveillance.

Si vous aussi vous vous sentez concerné.es par la préservation de l'environnement pour les générations d'aujourd'hui et de demain, rejoignez-nous sur notre site de SEVIA Harnes et devenez notre nouveau.velleAssistant(e) d'Exploitation en CDI.

Description du poste

Rattaché(e) au Responsable d'Exploitation, vous serez en charge des missions suivantes :

1/ Activités commerciales:

Prospecter téléphoniquement sur la base du fichier client existant

Réceptionner les appels clients/prospects et apporter les renseignements souhaités, si nécessaire les orienter vers le bon interlocuteur

Établir des reportings d’activité et extraction de données pour transmission aux clients ou à la Direction Saisie des commandes clients

2/ Activités d’exploitation:

Élaboration des tournées des chauffeurs

Saisir les retours de tournées et vérifier les documents

Gestion des transporteurs externes, assistanat dans les missions d'exploitation

Suivi des stocks

Gestion des réexpéditions administratives et physiques sur le dépôt

3/ Gestion courante de l’agence:

Tenir le standard téléphonique de l’agence

Traiter les demandes entrantes sur la boîte mail de l’agence

Mettre à jour les dossiers de l’agence (classement, archivage)

Diverses tâches administratives selon nécessité

Qualifications

Issue d'une formation Bac +2 type gestion administration, commerciale ou logistique.

Vous justifiez d’un minimum de 2 ans d’expériences à un poste similaire.

Vous avez une forte orientation client, de l’aisance au téléphone, de la rigueur, de l'organisation, le sens du service et de la confidentialité avez le goût du travail en équipe, du challenge et êtes proactif(e).

Vous maîtrisez les outils informatiques.

Informations supplémentaires

En tant qu'entreprise inclusive, Veolia s’engage pour la diversité et accorde la même considération à toutes les candidatures, sans discrimination.

Quelle est la suite du processus de recrutement ? C'est très simple, une première sélection téléphonique suivie d'un ou deux entretiens et éventuellement, une visite du site vous permettant de vous projeter dans notre activité.

Le saviez-vous ? Nos enquêtes QVT internes révèlent que nos collaborateurs ont un bon équilibre vie pro/vie perso et sentent qu'ils ont la possibilité de se perfectionner et de développer leurs compétences tout au long de leur carrière chez Veolia.