Assistant d'agence O2 H/F

O2 Care Services; Loches; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise leader dans les services à la personne recherche un(e) assistant(e) d'agence à Loches. Ce poste implique la gestion des plannings des intervenants, le suivi des prestations et le recrutement du personnel. Le candidat idéal possède une première expérience en assistance dans les ressources humaines ou le secteur commercial. La rémunération est de 1900€ bruts par mois, plus des primes et des avantages divers.

Prestations

Prime transport

Titres restaurant (6€/jour)

Chèques vacances

Cartes cadeaux

Prime d'ancienneté

Prime d'intéressement

Qualifications

• Une première expérience en tant qu’assistant est exigée, de préférence dans les RH ou le secteur commercial.
• Posséder des compétences en gestion et planification est un atout.
• Attrait pour le secteur des services à la personne.

Responsabilités

• Gérer l’activité des intervenants salariés et leurs plannings.
• Assurer le traitement des prestations et gérer la satisfaction des clients.
• Pré-recruter le personnel intervenant à domicile et tenir à jour les données.

Connaissances

Autonomie

Rigueur

Sens du relationnel

Réactivité

Description du poste

Overview

Dans le cadre d'un recrutement, l'agence O2 LOCHES recherche un(e) assistant(e) d'agence. Après une période d’accompagnement sur le métier d’O2, vous prendrez en charge la gestion de l’exploitation de l’agence.

Vos Missions

Pôle Exploitation

• Gérer l’activité des intervenants salariés au travers de leur planning : affectation du binôme client-salarié en fonction des disponibilités, diffusion des documents (feuille de route, QR code, clés), optimisation des plannings, suivi des compteurs d’heures ATT… dans le respect du droit du travail et des procédures applicables au sein du réseau O2.
• Gérer les prestations : mise en place, traitement des dysfonctionnements, gestion des alertes, contrôle des prestations.
• Gérer et tracer la satisfaction des clients utilisateurs et des salariés intervenants (réclamations, changement d’horaires …).
• Tenir à jour l’ensemble de ces données sur le logiciel de gestion d’activité.
• Piloter l’activité au travers d’indicateurs de performance définis.

Pôle Ressources Humaines : Recrutement

• Pré-recruter le personnel intervenant à domicile en respectant le processus de recrutement (sourcing, entretiens collectifs…).
• Identifier, développer et suivre les partenariats emplois : institutionnels, forums emplois, tracts chez les prescripteurs, écoles de formation …
• Tenir à jour les données sur le logiciel de traitement de candidatures DIGITAL Recruiters.

Ponctuellement développer le réseau de prescripteurs par le tracting.

Ponctuellement assurer des visites d’évaluation chez les prospects pour vendre des contrats de prestations adaptés.

D’autres missions pourront se présenter en fonction de vos compétences et de votre motivation.

Profil

Votre Profil et Compétences

• Autonomie, rigueur, sens du relationnel, réactivité sont autant de qualités qui vous permettront de vous épanouir sur ce poste.
• Une première expérience en tant qu’assistant est exigée (RH, secteur commercial, travail temporaire…), et avoir déjà occupé un poste similaire dans notre secteur d’activité est un atout.
• Attrait pour le secteur des services à la personne.

Conditions

Poste basé à l'agence O2 LOCHES

Contrat : CDI

Prise de poste : dès que possible

Rémunération : 1900€ bruts mensuels + Prime transport + Titres restaurant (6€/jour) + Chèques vacances + Cartes cadeaux + Prime d'ancienneté et Prime d'intéressement.

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Compétences

• Sens du Service
• Planification
• Réactivité
• Gestion des priorités

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Assistant d'agence O2 H/F à Loches

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