Assistant d'agence H/F

O2 Care Services; Clermont-Ferrand; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Temps partiel

Résumé du poste

Une agence de services à la personne recherche un(e) assistant(e) d'agence à Clermont-Ferrand. Vous serez responsable de l'optimisation des plannings, de l'accueil des clients et de l'intégration des nouveaux collaborateurs. Ce poste nécessite une grande organisation et des capacités relationnelles pour créer un environnement de travail positif. Une formation sera dispensée pour assurer votre succès à ce poste.

Prestations

Tickets restaurant

Intéressement

Participation

Qualifications

• Volonté de relever des challenges et de me surpasser.
• Capacités d’organisation et de communication indispensables.
• Autonomie et rigueur nécessaires pour les missions variées.

Responsabilités

• Optimiser les plannings des intervenants.
• Accueillir et orienter les clients et salariés.
• Participer au recrutement et à l'intégration des nouveaux collaborateurs.

Connaissances

Organisation

Écoute

Résilience

Service client

Description du poste

Missions

O2 est la marque principale du Groupe Oui Care, leader français des services à la personne et élue marque préférée des français en 2022. Présent sur l’ensemble du territoire français, O2 accompagne plus de 95 000 clients dans l’entretien du domicile, la garde d’enfants et l’accompagnement des personnes âgées et/ou en situation de handicap.

En tant qu’assistant d’agence, vous êtes un véritable couteau suisse qui accueille, accompagne et coordonne l’activité de l’agence au quotidien.

Chaque jour, vous relevez de nouveaux défis et contribuez activement au bon fonctionnement de l’agence, en vous efforçant de mettre en place des prestations sur-mesure adaptées aux besoins de nos clients et salariés.

Responsabilités

• Vous optimisez les plannings de nos intervenants, gérez les urgences et les remplacements pour garantir la satisfaction de ces derniers et de nos clients.
• Vous accueillez par mail ou par téléphone et orientez nos clients et salariés, afin de toujours garantir une relation de travail optimale.
• Vous participez au recrutement et contribuez à l’intégration de chaque nouveau collaborateur. Vous accompagnez nos salariés dans la prise en main de leur poste.
• Vous pouvez être amené à participer à des forums dédiés à l’emploi, des jobs dating et échangez régulièrement avec nos partenaires de l’emploi pour attirer les meilleurs profils.

Nous garantissons votre réussite sur le poste grâce à :

• Un parcours d'intégration en agence dispensé par notre Académie de formation interne
• Au respect des valeurs affichées dans l'entreprise au quotidien, pour nos clients et nos collaborateurs
• Un package de rémunération attractif comprenant une rémunération fixe, tickets restaurant, intéressement, participation
• Un siège social de 450 collaborateurs au Mans pour vous apporter une expertise métier et vous accompagner au quotidien dans vos missions
• Des perspectives d'évolution au sein des différentes marques du Groupe OUI CARE (au sein du réseau, du siège social ou encore par l'intrapreneuriat)

Vous avez envie de relever ce challenge ? Rejoignez-nous !

Profil

Assistant(e) d’agence O2, c’est fait pour moi si j’ai …

• La volonté de relever de nouveaux challenges et de me surpasser à chaque instant
• De grandes capacités d’organisation, d’écoute et de résilience
• La rigueur et l’autonomie pour occuper des missions riches et variées
• L’envie de m’impliquer au sein d’une équipe chaleureuse et accueillante
• À cœur de me sentir utile et d’occuper un métier porteur de sens
• D’excellentes capacités relationnelles et le sens du service, indispensables pour nouer des relations de confiance avec les clients et salariés
• Rythme de travail : temps partiel, 24h/semaine : présence le lundi, mercredi, vendredi (jours complets) et mardi matin (3h)

Chez O2, filiale du Groupe Oui Care, nous sommes engagés en faveur de la diversité et de l’inclusion. Ce poste est donc ouvert aux personnes en situation de handicap.

Compétences

• Goût pour les services à la personne
• sens commercial
• RH
• Assistanat administratif

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à Clermont-Ferrand
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