Assistant commercial H/F

CRIT INTERIM; Pau; Sur place; EUR 30 000 - 38 000; Plein temps

Résumé du poste

Une agence de recrutement en Nouvelle-Aquitaine recherche un administrateur commercial pour gérer les contacts entrants et sortants, préparer des propositions et assurer le suivi des clients. Le candidat idéal doit avoir un Bac +2/3 en gestion administrative et commerciale et une expérience d'au moins 2 ans. Un poste ouvert aux jeunes diplômés motivés. Contrat de 35H/semaine.

Qualifications

• Expérience d'au moins 2 ans dans une fonction commerciale sédentaire ou en administration des ventes.
• Bonne maîtrise des outils de communication.

Responsabilités

• Assurer tous les contacts entrants et sortants avec les clients.
• Préparer les propositions commerciales et les devis.
• Gérer la base de données clients et prospects.

Connaissances

Communication efficace

Gestion des conflits

Utilisation des outils CRM

Formation

Bac +2/3 en gestion administrative et commerciale

Description du poste

35H/semaine
Travail en journée

Administration commerciale

• Assurer tous les contacts entrants, en back office, à distance (téléphoniques, mails, courriers) : filtrage, réponse aux questions, orientation vers le service concerné, traitement et rédaction des courriers.
• Assurer l'ensemble des contacts sortants à destination des clients, non-clients, prospects, partenaires.

Support commercial à la vente

• Préparer ou établir des propositions commerciales, rédiger les offres de prix, élaborer des devis selon les consignes des Technico-Commerciaux.
• Suivre les livraisons, régler les réclamations, en liaison avec les services commercial, achats, technique, logistique.
• Préparer les dossiers commerciaux avant les contacts et rendez-vous des commerciaux.
• Assurer la relation client : suivi commercial, gestion des incidents (échanges, retours, avoirs).

Soutien administratif au responsable commercial et aux technico-commerciaux

• Créer, ouvrir les comptes des nouveaux clients : saisir les dossiers (propositions commerciales, devis, commande/contrat, incidents).
• Mettre à jour, clôturer les dossiers des clients : saisir toutes les informations clients nécessaires à la livraison et à la facturation.

Gestion des données clients (CRM)

• Alimenter et actualiser la base de données clients et prospects, classer, archiver les dossiers et les documents.

Nous recherchons un candidat possédant une formation de niveau Bac +2/3 en gestion administrative et commerciale, ainsi qu'une expérience d'au moins 2 ans dans une fonction commerciale sédentaire ou en administration des ventes. Le poste peut également être ouvert aux jeunes diplômés motivés et désireux d'apprendre.