Assistant commercial H / F

Fluidra; Nantes; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise spécialisée dans le secteur aquatique à Nantes recherche un(e) assistant(e) commercial(e) pour gérer la relation client et le suivi commercial. Les missions comprennent l'accueil, le conseil client, et la gestion des commandes. Une excellente maîtrise des outils informatiques et des aptitudes relationnelles sont essentielles. Un contrat de CDD est proposé avec 35 heures par semaine et une rémunération de 2100 € brut par mois, plus des primes et des tickets restaurant.

Prestations

Prime d’assiduité

Tickets restaurant

Mutuelle entreprise

Participation aux bénéfices

Qualifications

• Excellente capacité d'accueil et de conseil client.
• Maîtrise des outils informatiques.
• Capacité à gérer le stress et à travailler en équipe.

Responsabilités

• Assurer la relation client par téléphone et en personne.
• Traiter les litiges clients de premier niveau.
• Saisir et relancer les devis clients.

Connaissances

Rigueur

Organisation

Dynamisme

Polyvalence

Sens du contact

Description du poste

Notre société | FLUIDRA

Fluidra, référence internationale dans le domaine de la Piscine, se consacre au développement d'applications pour une utilisation durable de l'eau, au service du bien‑être et de la santé des personnes.

Chez Fluidra, notre mission est de créer l'expérience parfaite en matière de piscine et de bien‑être en contribuant au développement économique, environnemental et social dans le contexte d'un développement durable.

Nous garantissons au salarié un lieu de travail optimal dans lequel il peut développer pleinement son potentiel et jouir d'une reconnaissance.

Et nous nous engageons à utiliser des produits et des pratiques durables à même de protéger les générations futures.

Pour y parvenir, nous nous appuyons sur l'accomplissement des Valeurs de l'entreprise : Collaboration avec nos clients, excellence et innovation, apprendre et s'adapter, travail d'équipe, honnêteté et confiance, la passion du succès.

Descriptif du poste

Nous recrutons notre nouvel assistant commercial H / F pour intégrer notre agence Fluidra à Nantes (44) pour un CDD en vue d'un CDI.

Pour ce poste, vos missions principales seront les suivantes :

Assurer la relation client

• Accueil téléphonique et physique
• Conseil client : identification des besoins
• Développer les ventes en réalisant des up‑selling et cross‑selling
• Assurer le comptoir en renfort
• Traiter les litiges clients de 1er niveau

Suivi et gestion commercial

• Saisir et relancer les devis clients y compris ceux des commerciaux itinérants
• Saisir et suivre les commandes jusqu’à la livraison
• Gérer les reliquats de commande
• Contrôler et relancer les comptes clients
• Développer les opérations de promotions

Aptitudes professionnelles

Rigueur, organisation, dynamisme, polyvalence et sens du contact sont des qualités humaines essentielles pour ce poste. Vous êtes résistant au stress et vous êtes à l’aise avec l’outil informatique.

Vous maîtrisez les spécificités techniques des produits distribués ainsi que les techniques de vente.

Horaires

35 h / semaine du lundi au vendredi

Rémunération

2100 € brut / mois + 50 € brut de prime d’assiduité + Tickets restaurant (10 €) + Mutuelle entreprise et Prévoyance + Participation aux bénéfices

Notre entreprise est engagée en faveur de la diversité et de l'inclusion. Nous encourageons les candidatures de personnes en situation de handicap et nous mettons tout en œuvre pour garantir un environnement de travail accessible et adapté.