ASSISTANT COMMERCIAL (F/H)

RANDSTAD FRANCE; Beauzac; Sur place; EUR 25 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise spécialisée dans l'industrie plastique recherche un Assistant ADV et Supply Chain pour gérer les commandes clients, coordonner la logistique et optimiser les opérations. Le candidat idéal doit posséder un Diplôme Bac+2, une première expérience similaire, ainsi qu'une maîtrise des outils bureautiques et d'un ERP. Des qualités telles que la rigueur et le relationnel sont essentielles. La maîtrise de l'anglais est un atout pour les commandes export.

Qualifications

• Une première expérience sur un poste similaire (Assistant ADV, Gestionnaire de Commandes, ou Supply Chain) est souhaitée.
• La maîtrise de l'anglais (lu, écrit, parlé) peut être un atout essentiel.

Responsabilités

• Assurer le traitement administratif et logistique des commandes clients.
• Confirmer et envoyer les accusés de réception de commande aux clients.
• Gérer le suivi des réclamations clients liées aux commandes.
• Coordonner les opérations de planification et de production.
• Organiser et coordonner la préparation des commandes avec l'entrepôt.
• Contribuer au suivi des niveaux de stocks de produits finis.

Connaissances

Maîtrise des outils bureautiques (Pack Office, notamment Excel)

Connaissance d'un ERP ou d'un logiciel de gestion commerciale (SAP, Sage)

Rigueur

Sens de l'organisation

Autonomie

Réactivité

Excellent relationnel

Formation

Diplôme Bac+2 (type BTS/DUT) en Gestion, Commerce, Transport/Logistique, ou Assistant de Gestion PME-PMI

Outils

Pack Office

SAP

Sage

Description du poste

descriptif du poste

Rattaché(e) au Responsable ADV ou au Responsable Supply Chain, vous êtes le pivot entre les équipes commerciales, la production et la logistique. Vous assurez le traitement administratif et logistique des commandes clients, garantissant leur exécution optimale, de la réception à l'expédition.

Vos missions principales :

• Administration des Ventes (ADV)
• Réception et Traitement des Commandes : saisir les commandes clients dans l'ERP avec rigueur et vérifier leur conformité (prix, quantités, délais).
• Confirmation Client : établir et envoyer les accusés de réception de commande aux clients, précisant les délais de livraison.
• Gestion des Litiges : assurer le suivi des réclamations clients liées aux commandes, livraisons ou facturation.
• Planification et Supply Chain : coordination des opérations, transmettre les commandes au service de planification/production et assurer le suivi des étapes de fabrication.
• Mise à jour des plannings de production/préparation en fonction des priorités et des capacités internes.
• Préparation et Expédition : organiser et coordonner la préparation des commandes avec l'entrepôt, planifier les expéditions, choisir les transporteurs et optimiser les coûts de transport, éditer les documents de transport (bons de livraison, étiquettes, etc.) et assurer leur conformité réglementaire.
• Suivi des Stocks : contribuer au suivi des niveaux de stocks de produits finis pour garantir la disponibilité et éviter les ruptures.

profil recherché

Formation : Diplôme Bac+2 (type BTS/DUT) en Gestion, Commerce, Transport/Logistique, ou Assistant de Gestion PME-PMI.

Expérience : Une première expérience sur un poste similaire (Assistant ADV, Gestionnaire de Commandes, ou Supply Chain) est souhaitée.

Compétences Techniques

• Maîtrise des outils bureautiques (Pack Office, notamment Excel).
• Connaissance d'un ERP ou d'un logiciel de gestion commerciale (SAP, Sage, etc.).

Qualités Personnelles

Rigueur, sens de l'organisation, autonomie, réactivité et excellent relationnel pour interagir avec les différents services (commercial, production, logistique).

Langues

La maîtrise de l'anglais (lu, écrit, parlé) peut être un atout essentiel, notamment pour la gestion des commandes export.

à propos de notre client

Notre client spécialisé dans l'industrie plastique recherche un Assistant ADV et Supply chain (F/H) sur le secteur de la Haute-Loire.

niveau d'expérience

• 2 année(s)

qualification

• Assistant commercial (f/h)

niveau d'étude

• BAC+2