Assistant Commercial Courtage - CDI H / F

MAF - Mutuelle des Architectes Français; Vanves; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une compagnie d'assurances à Vanves recherche un assistant commercial en CDI. Vous assisterez les chargés de clientèle dans le suivi et le développement du portefeuille clients, tout en traitant les demandes d'assurance et en émettant des contrats. Une formation en assurance ou en commerce est requise, ainsi qu'une bonne connaissance des contrats IARD. Une expérience similaire est appréciée.

Qualifications

• Expérience sur un poste similaire au sein d'une compagnie d'assurances ou d'une agence.
• Bonne connaissance technique des contrats IARD (auto, MRH, MRC), santé et prévoyance.

Responsabilités

• Traitement des demandes clients et gestion de la relation commerciale jusqu'à signature des contrats.
• Saisir des documents clients sur le logiciel de gestion interne.
• Accompagnement des clients à la déclaration de sinistre.

Connaissances

Gestion des priorités

Sens du service client

Aisance relationnelle

Formation

Formation spécialisée en assurance ou actions commerciales de niveau BTS

Description du poste

Overview

MAF Conseil recherche un assistant commercial en CDI. MAF Conseil équipe les adhérents de la MAF de toutes les solutions d'assurance en dehors de l'assurance de responsabilité professionnelle, qui relève de la MAF elle-même. A ce titre, vous apportez l'aide nécessaire aux chargés de clientèle dans le suivi et le développement du portefeuille de clients architectes et concepteurs, adhérents MAF et EUROMAF. Vous aurez pour principales activités les missions suivantes :

• Traitement des demandes clients :
  • La prise en charge des demandes dssurance des clients (demandes internet)
  • L1 elaboration des propositions d1;assurance
  • Gestion de la relation commerciale jusqu1 signature des contrats
• Traitement de la gestion des dossiers « affaires nouvelles » et des dossiers du portefeuille existant (demande d1attestation, devis, avenants, résiliations, etc.).
• Participer aux actions de gestion du portefeuille :
  • Saisir des documents clients sur le logiciel de gestion interne
  • Traitement des résiliations, appels des clients
  • Accompagnement des clients à la déclaration de sinistre et suivi de leur avancement
  • Emission des contrats
  • Répondre aux demandes d1attestations
  • Etablir les devis ou avenants techniques

Ces tâches doivent être accomplies dans le sens du service client, en gardant à lesprit le souci de fidélisation des adhérents et le bon fonctionnement de léquipe.

Qualifications

• Vous êtes issu dune formation spécialisée en assurance ou actions commerciales de niveau BTS et justifiez dune expérience sur un poste similaire au sein dune compagnie dAssurances ou dune agence.
• Vous avez une bonne connaissance technique des contrats IARD (auto, MRH, MRC) santé et prévoyance.
• Vous avez le sens du service client et une aisance relationnelle avérée.
• Vous savez gérer les priorités et êtes organisés dans votre travail.