ASSISTANT COMMERCIAL 92 (F/H)

PAREDES; Puteaux; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise dynamique d'hygiène professionnelle recherche un Assistant Commercial à Paris - La Défense. Vous serez responsable de la gestion des commandes clients et du suivi des livraisons. Le candidat idéal a un BAC+2 en commerce et 5 ans d'expérience en B2B. Des compétences en Pack Office et gestion via EDI sont requises. C'est une belle opportunité au sein d'une entreprise leader sur le marché.

Qualifications

• Expérience similaire de 5 ans en environnement B2B de distribution.
• Bonne appétence pour les ERP.

Responsabilités

• Créer et ouvrir des comptes clients.
• Réceptionner et traiter les commandes clients.
• Assurer le suivi des livraisons pour nos clients.
• Établir la facturation.
• Traiter les litiges de livraison.

Connaissances

Sens de l'écoute

Autonomie

Réactivité

Maîtrise du Pack Office

Maîtrise de la gestion des commandes via EDI

Formation

BAC+2 en commerce/relation client

Outils

Sage X3

Description du poste

Overview

Vous souhaitez vous investir dans une ETI française dynamique tournée vers l'innovation, et portant une ambition forte dans le cadre de son plan de développement #GPO N°1! ? Vous souhaitez rejoindre une équipe aux valeurs humaines fortes et au niveau de service élevé (maitrise technique, service client, excellence logistique...) ? Fondé il y a plus de 80 ans, le Groupe PAREDES est l'un des leaders incontestés sur le marché des solutions en matière d'Hygiène et de Protection Professionnelles à destination des Entreprises et des Collectivités. Ce succès repose sur une culture orientée client très forte et une spécialisation par secteur de marchés (Santé / Industrie / Collectivité / Entreprises de Propreté). Le rachat en mars 2024 du Groupe ORAPI place désormais le Groupe Paredes Orapi en tête de l'hygiène professionnelle en France avec un chiffres d'affaires total de 443 millions d'euros.

Pour notre filiale PROVEN, nous recherchons un Assistant Commercial (H/F) en CDI, basé(e) à Paris - La Défense (92).

Responsabilités

• Créer et ouvrir des comptes clients
• Réceptionner et traiter les commandes clients, les réclamations de livraisons, les demandes de prix, les demandes de fiches techniques, visuels et fiches de données sécurité, etc.
• Assurer le suivi des livraisons pour nos clients
• Établir la facturation
• Traiter les litiges de livraison, les retours clients et assurer l'interface avec les transporteurs
• Traiter les litiges de prix sur les factures et réaliser les avoirs, après avoir obtenu l'accord du commercial
• Réceptionner et traiter les appels téléphoniques des clients et répondre à leurs demandes

Profil recherché / Qualifications

• Diplômé(e) d'un BAC+2 en commerce/relation client
• Expérience similaire de 5 ans en environnement B2B de distribution auprès de grandes surfaces alimentaires/grandes surfaces de bricolage
• Sens de l'écoute et de la satisfaction client, autonomie et réactivité
• Maîtrise du Pack Office (Word, Excel, Outlook) ainsi que des outils informatiques de gestion commerciale et/ou de gestion de stock
• Maîtrise de la gestion des commandes via EDI
• Bonne appétence pour les ERP. La maîtrise de Sage X3 serait un plus
• Poste à pourvoir rapidement

Informations complémentaires

Ref : 26804109