Assistant Commercial

DEMEX; Paris; Sur place; EUR 25 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de déménagement à Paris recherche un(e) assistant(e) commercial(e) pour gérer les devis, factures et le suivi clients. Vous serez en contact avec les commerciaux et les clients, assurant ainsi une interface essentielle au bon fonctionnement de l'entreprise. Une expérience dans le service client et de fortes compétences en organisation sont requises.

Qualifications

• Sens aigu du service et du contact requis.
• Disponibilité pour faire face aux urgences nécessaire.
• Capacité d'écoute et capacité d'adaptation.

Responsabilités

• Rédiger et envoyer des devis et bons de livraison.
• Facturer, encaisser et relancer les clients.
• Gérer le planning et les rendez-vous.

Connaissances

Sens du service

Esprit d'équipe

Diplomatie

Rigueur

Autonomie

Description du poste

Implantée à Paris, l'entreprise DEMEX Demenagement propose des services de déménagement aux particuliers et entreprises.

Intervenant sur Paris, la Grande Couronne ainsi que sur le national et les pays frontaliers, nous oeuvrons dans ce domaine depuis plus de 15 ans.

Tâches

• Rédiger et envoyer des devis, des bons de livraison, d’enlèvement
• Facturer, encaisser, relancer les clients
• Transmettre par téléphone, courrier ou email des informations sur les coûts et les délais
• Prendre les rendez-vous et gérer le planning
• Mettre à jour les dossiers avant et après les visites clients
• Présenter l’activité de la société et les services dont les clients peuvent bénéficier
• Assurer le suivi des déplacements des commerciaux et leurs opérations de terrain
• Répondre à toutes les demandes internes et externes relatives aux dossiers en cours

Exigences

L’assistant(e) commercial(e) participe à la gestion et au développement commercial de l’entreprise. Un vrai bras droit ! Il assure le suivi des clients et de leurs demandes à distance, en collaboration avec les commerciaux. C'est lui qui supervise les ventes : devis, factures, informations sur les coûts et délais. Toujours en contact avec l'extérieur, il est la base arrière des commerciaux qui sont sur le terrain. Comme un vrai gestionnaire, il doit savoir répondre à toutes les demandes affluant à son service ; il est l'interface entre le client, la société et les commerciaux terrain.

Il / elle travaille principalement dans un bureau, avec des horaires de travail relativement réguliers, et ses interlocuteurs sont divers : les commerciaux, la direction, les clients, les fournisseurs, les chefs d’entreprise, les mairies...

Savoir faire et savoir être de l'assistant(e) commercial(e) :

• Avoir un sens aigu du service et du contact
• Posséder un esprit d’équipe pour faire avancer le travail de tout un groupe
• Etre disponible pour faire face aux urgences
• Etre capable d’être à l’écoute des autres et des informations qu’ils souhaitent transmettre
• Se montrer diplomate
• Montrer de la loyauté pour traiter des informations confidentielles
• Etre organisé et avoir de la rigueur pour gérer les priorités
• Etre capable de s’adapter aux situations et aux différents interlocuteurs
• Faire preuve d’autonomie et d’esprit d’initiative pour faire avancer un projet.