Assistant ADV (H / F)

IZIWORK; Nancy; Sur place; EUR 25 000 - 27 000; Plein temps

Résumé du poste

Une agence d'intérim digitale recherche un Assistant ADV bilingue anglais SENIOR à Nancy. Le candidat idéal aura plus de 3 ans d'expérience dans le domaine ADV et devra faire preuve d'autonomie et de rigueur. Les responsabilités incluent la gestion des projets et le support client. Offre une rémunération de 25 000 € à 27 000 € par an avec de nombreux avantages tels qu'un excellent CET et une formation continue.

Prestations

Indemnités de fin de mission (IFM)

Prime de congés payés (CP)

CET avec taux d'intérêt de 10 %

Formation continue

Cours de sport gratuits

Évènements d'équipe

Qualifications

• Expérience dans le domaine ADV et Service Client (minimum 3 ans).
• Maîtrise des outils informatiques, notamment Excel, Word, Powerpoint.

Responsabilités

• Enregistrer le projet dans l'ERP.
• Assister dans l'approvisionnement du matériel.
• Gérer les réservations des clients.
• Répondre aux questions des clients sur les projets.
• Coordonner avec le support technique.

Connaissances

Organisation

Rigueur

Autonomie

Communication

Anglais (B2)

Outils

Pack Office

Description du poste

Entreprise

Notre plateforme d'inté­rim engag­ée, totalement digitalisé­e, s'appuie sur l'innovation technologique pour ame­liorer radicalement l'accè­ss et l'expérience du travail pour tous.

Elle offre aux travailleurs intérimaires un accè­s simple et instantané à un grand choix de missions, mais aussi un accompagnement personnalisé au fil des missions qui donne du sens au mérite individuel.

En rupture avec les pratiques du marché, IZIWORK offre une approche "Worker Centric" pour attirer, valoriser et retenir les travailleurs les plus fiables et compétents. Pour les entreprises clientes, cela se traduit par un recrutement plus fiable, mais aussi plus réactif et plus économique.

Lancée en septembre 2018, IZIWORK est devenue en quelques mois leader digital de l'intérim en France avec plus de 1 000 000 iziworkers inscrits, et plus de 35 000 postes pourvus sur l'app.

L'équipe compte aujourd'hui 250 personnes et 50 en Italie. Cette hypercroissance permet à tous nos collaborateurs d'avoir un champ de responsabilités très large et qui évolue rapidement.

Description du poste

Iziwork, l'agence d'intérim digital #1, recherche un Assistant ADV bilingue anglais SENIOR (h / f) à Nancy. Candidatez en un clic et accédez à tous nos services depuis la meilleure app du marché.

Iziwork est une agence d'intérim digital qui sélectionne les meilleures missions pour les centaines de milliers de Français qu'elle a déjà séduit.

Postulez en quelques minutes, gérez votre contrat en un clin d'oeil depuis notre app et bénéficiez du suivi personnalisé de votre recruteur au quotidien.

À propos de la mission

Au sein d'une entreprise qui connaît un fort développement de son activité à l'international, vous travaillerez dans l'équipe de Sales, sous la responsabilité du Sales Manager.

Vos principales missions seront orientées sur les trois axes suivants :

Lancement du projet

• Enregistrer le projet vendu au client selon le devis dans l'ERP en s'assurant de la conformité totale avec nos normes et de l'exhaustivité des informations pour mettre en œuvre le contrat.

Mise en œuvre et suivi des projets d'études cliniques

• Assister le gestionnaire de l'administration des ventes dans l'approvisionnement du matériel vendu.
• Placer les demandes d'achat dans l'ERP.
• Gérer et suivre les réservations des clients.
• Collaboration avec les équipes internes pour la mise en place, l'expédition et le suivi des commandes.
• Participer au suivi budgétaire des études en cours.
• Participer au suivi des besoins de calibration du matériel et aux retours.

Service client

• Répondre à toutes les questions des clients en matière de suivi opérationnel des projets.
• Se coordonner avec le support technique pour résoudre tout problème technique.
• Assurer la relation avec le client sous la supervision de l'administrateur des ventes.

Rythme de travail

• Travail en journée

Rémunération & Avantages

Rémunération

25 000 € – 27 000 € par an

Avantages

• 10 % d'indemnités de fin de mission (IFM) + 10 % de prime de congés payés (CP), soit un salaire total brut de 30 250,00 € – 32 670,00 € par an.
• Demandes d'acompte en 24 h.
• Un des meilleurs CET de France avec un taux d'intérêt de 10 % par an.
• Tous vos services dans une application.
• Accès rapide à tous vos documents sur notre application.
• Accompagnement de nos intérimaires tout au long de leur carrière avec notre service formation.

L'entreprise a à cœur d'accompagner tous ses collaborateurs dans le développement de leur carrière ainsi que dans le bien‑être dans leur quotidien de travail. Elle vous proposera notamment :

• Un plan de formation ambitieux qui vous permettra de réaliser régulièrement des actions permettant votre montée en compétences.
• Des cours de sport gratuits organisés sur le temps de pause déjeuner.
• De nombreux évènements pour créer du lien et un partage en équipe, hors du temps de travail pour ceux qui le souhaitent.
• Un environnement multiculturel avec la présence sur site de 16 nationalités.

Profil recherché

• Profil expérimenté obligatoire, avec expérience dans le domaine ADV et / ou Service Client (Minimum 3 ans).
• Maitrise des outils informatiques : Pack Office, notamment connaissance et utilisation d'Excel, Word, Powerpoint.

Compétences souhaitées

• Organisation et rigueur, autonomie, capacité à gérer plusieurs tâches à la fois. Langue(s) : Anglais indispensable / Minimum B2 à l'écrit et oral.
• Curiosité, réactivité, bon sens commercial, bonnes capacités de communication orale écrite, capacités de recherches et de synthèse, bon relationnel, rigueur et le sens du service client.
• Expérience : Plus de 5 ans.

Certificats requis

Aucun certificat requis.