Assistant ADV Export - Mdd H / F

Initial RH; Saint-Symphorien-d'Ozon; Sur place; EUR 28 000 - 36 000; Plein temps

Résumé du poste

Une agence de recrutement recherche un(e) Assistant(e) ADV sur Saint Symphorien d'Ozon. Le candidat idéal devra gérer l'accueil, les commandes clients, et assurer la coordination logistique. La maîtrise des procédures douanières est requise, de même qu'un bon niveau en anglais. Une connaissance du logiciel HERAKLES est appréciée. Ce poste exige rigueur et sens du service, avec des interactions fréquentes avec les clients et les transporteurs. Une expérience dans la gestion de matières dangereuses est un plus.

Qualifications

• Bon niveau en anglais professionnel ; une autre langue serait un atout.
• Maîtrise des procédures douanières.
• Connaissance des matières dangereuses : un plus.

Responsabilités

• Accueil et gestion administrative.
• Saisir, suivre et mettre à jour les commandes clients.
• Assurer la liaison avec la logistique, la production et les transporteurs.
• Réaliser les déclarations douanières.
• Élaborer les reportings hebdomadaires et mensuels.

Connaissances

Anglais professionnel

Rigueur

Organisation

Sens du service

Aisance relationnelle

Outils

Logiciel HERAKLES

Description du poste

L'agence Initial recherche pour l'un de ses clients sur Saint Symphorien d'Ozon un(e) Assistant(e) ADV (H / F)

Vos missions :

Accueil & gestion administrative

Assurer l'accueil téléphonique et physique

Saisir, suivre et mettre à jour les commandes clients

Établir et vérifier :

• devis
• bons de livraison
• factures
• avoirs

Suivre les comptes clients et mettre à jour les bases commerciales

Réaliser les relances clients

Coordination logistique

Assurer la liaison avec la logistique, la production et les transporteurs

Garantir le respect des délais de fabrication et de livraison

Organiser les expéditions (France & international)

Préparer les documents associés : BL, factures, certificats

Gestion export & douanes

Réaliser les déclarations douanières

Contrôler la conformité documentaire (incoterms, certificats d'origine)

Gérer les spécificités réglementaires, dont matières dangereuses (un plus)

Reporting & amélioration continue

Élaborer les reportings hebdomadaires et mensuels : ventes, commandes, prévisions

Participer à l'amélioration des processus ADV et logistiques

Qualifications

• Bon niveau en anglais professionnel ; une autre langue serait un atout
• Maîtrise des procédures douanières
• Connaissance des matières dangereuses : un plus
• La connaissance du logiciel HERAKLES est appréciée
• Rigueur, organisation, sens du service et aisance relationnelle