Assistant Administration des Ventes

ADECCO; Pontarlier; Sur place; EUR 25 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise recherche un(e) Assistant(e) Administration des Ventes pour son service basé à Pontarlier. Le poste consiste à traiter les demandes clients par téléphone, gérer les commandes et traiter les réclamations. Le candidat idéal possède un BAC à BAC+2 en commerce et des compétences avérées en communication, ainsi qu'une maîtrise des outils bureautiques. Le contrat est en CDD de 6 mois, avec une possibilité de CDI, et propose 39 heures de travail par semaine.

Qualifications

• Expérience dans le domaine du commerce.
• Excellentes compétences relationnelles.
• Capacité à gérer le stress et à réagir rapidement.

Responsabilités

• Assurer le traitement des demandes entrantes clients.
• Accompagner et renseigner les clients par téléphone.
• Mettre à jour la base de données clients.

Connaissances

Compétences en communication

Organisation

Gestion du stress

Formation

BAC à BAC+2 dans le domaine commercial

Outils

Excel

Word

PowerPoint

Description du poste

Votre mission

L'agence Adecco recrute pour son client, spécialisé dans l'import/export, basé à Pontarlier un ASSISTANT ADMINISTRATION DES VENTES (H/F).
Au sein du service ADV France et sous la responsabilité de la Coordinatrice du service, votre mission principale est d'assurer le traitement des demandes entrantes clients.
Votre rôle consiste à :
Accompagner et renseigner les clients dans leurs demandes téléphoniques (environ 80 appels/jour) :
- Demande de prix- Commandes- Traitement des réclamations client- Traiter les retours marchandises- Mettre à jour la base de données clients- Intervenir en soutien sur le service ADV

Votre profil

Profil :- Vous avez une expérience dans le domaine du commerce- Vous êtes titulaire d'un BAC à BAC+2 dans le domaine commercial- Vous êtes organisé(e) et rigoureux(se)- Vous avez d'excellentes compétences en communication et en relation client- Vous savez gérer le stress et faire preuve de réactivité- Vous maîtrisez les outils de gestion commerciale et les logiciels de bureautique (Excel, Word, PowerPoint)- Vous avez des connaissances en techniques de vente et en gestion de la relation client- Vous êtes capable d'élaborer des rapports et des analyses de vente
Le poste est à pourvoir dès que possible en CDD de 6 mois en vue d'un CDI.39 heures par semaine (horaires aménagés entre 8h00 et 18h00 du lundi au vendredi).
Vous vous reconnaissez dans ce profil et souhaitez postuler ? Vous souhaitez rejoindre une entreprise engagée ? N'attendez plus, on vous attend !
Adecco s'engage à promouvoir la diversité et l'égalité des chances. Toute information liée à la candidature est traitée avec la plus stricte confidentialité.
Merci de postuler uniquement si vous êtes en mesure de vous présenter sur le lieu de travail à la date et à l’heure prévues, et si vous possédez, le cas échéant, un titre de séjour valide pour la durée de la mission. A défaut, votre candidature ne pourra pas être prise en considération. Merci par avance pour votre compréhension

A propos de nous

Premier réseau d'agences d'emploi en France, Adecco a développé un savoir-faire unique de proximité et met toutes ses compétences à votre service.
Nos équipes sont présentes sur tout le territoire, avec plus de 900 agences. Quel que soit le contrat que vous cherchez : CDI, CDD, Intérim, CDI Intérimaire, CDI Apprenant ou alternance, nos experts travaillent chaque jour, pour vous guider vers ce qui vous correspond. Dès maintenant, devenez acteur de votre vie !
Merci de postuler uniquement si vous êtes en mesure de vous présenter sur le lieu de travail à la date et à l'heure prévues, et si vous possédez, le cas échéant, un titre de séjour valide pour la durée de la mission. A défaut, votre candidature ne pourra pas être prise en considération. Merci par avance pour votre compréhension.