Assistant administratif service clients H/F (H/F)

ARVATO ATTON; Atton; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de logistique recherche un(e) assistant(e) administratif(ve) en CDD de 4 mois à Atton. Vous serez responsable du suivi administratif et des échanges avec les clients. Le salaire est de 1900 Euros mensuels, et le poste ne nécessite pas d'expérience préalable. Des avantages tels que des titres restaurant sont offerts.

Prestations

Intéressement / participation

CSE

Titres restaurant

Prime de panier

Qualifications

• Débutant accepté.
• Doit gérer plusieurs tâches administratives efficacement.

Responsabilités

• Traiter et mettre à jour les données administratives.
• Gérer les réclamations et le suivi des transports.
• Établir des demandes d’indemnisation auprès des transporteurs.

Connaissances

Gestion des agendas

Mise à jour de bases de données

Esprit d'équipe

Rigueur

Organisation

Description du poste

Offre n° 198BFDH

Assistant administratif service clients H/F (H/F) – Arvato, division du groupe Bertelsmann, propose des services en Supply Chain Management pour des clients des secteurs Fashion, Beauty, Lifestyle, Healthcare et Tech. Nous sommes une équipe internationale de 17 000 collaborateurs répartis sur 100 sites dans plus de 20 pays. Nous recherchons un/e assistant/e back office en CDD pour rejoindre notre site Arvato à Atton (54), dédié à la logistique des produits de l’industrie TECH. Rattaché(e) au service client, vous assurez le suivi administratif de l’activité afin de garantir la fluidité des échanges et la satisfaction des clients.

Responsabilités

• Traitement et mise à jour des données administratives et transport
• Gestion des réclamations : analyse, traitement et transmissions des éléments aux personnes concernées
• Suivi transport : suivi des départs camion, analyse des différentiels transporteurs, identification des difficultés et contrôle de l'avancement des livraisons
• Gestion des litiges transport : établissement des demandes d’indemnisation auprès des transporteurs et suivi des remboursements
• Prise de rendez-vous plateforme
• Facturation des ordres de production

Profil

Expérience

• Débutant accepté

Compétences

• Gérer les agendas et planifier des rendez-vous
• Mettre à jour un dossier, une base de données

Savoir-être professionnels

• Avoir l'esprit d'équipe
• Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
• Faire preuve de rigueur et de précision

Informations complémentaires

• Contrat: CDD - 4 Mois
• Type de travail: 35H/semaine, travail en journée
• Déplacements: Jamais
• Qualification : Employé non qualifié
• Secteur d'activité : Entreposage et stockage non frigorifique
• Salaire brut : Mensuel de 1900 Euros sur 12 mois
• Intéressement / participation
• CSE
• Titres restaurant / Prime de panier

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