Assistant Administratif HF

Kingfisher; Templemars; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Temps partiel

Résumé du poste

Une entreprise de bricolage recherche un(e) candidat(e) pour gérer la boite mail qualité, trier les mails et investiguer sur les questions des clients. Les compétences requises incluent la maîtrise du Pack Office, un niveau d'anglais professionnel, et des connaissances en bricolage. Ce poste est une occasion d'améliorer l'expérience client et d'évoluer dans un environnement inclusif.

Prestations

Environnement ouvert et inclusif

Bon équilibre vie pro / vie perso

Possibilités d'évolution de carrière

Qualifications

• Expérience significative sur un métier similaire requise.
• Maitrise du Pack Office indispensable.
• Niveau d'anglais professionnel requis.
• Connaissances en bricolage appréciées.

Responsabilités

• Gérer la boite mail qualité.
• Trier et rediriger les mails vers les boites mail des enseignes de distribution.
• Investiguer les informations manquantes pour répondre aux questions clients.
• Rester en veille sur les sujets sécuritaires.

Connaissances

Maitriser le Pack Office

Niveau d'anglais professionnel

Connaissances en bricolage

Rigueur

Sens organisationnel

Autonomie

Réactivité

Description du poste

Overview

Kingfisher est un groupe composé de plus de 74 000 collaborateurs passionnés qui donnent vie à l'entreprise et à toutes nos enseignes : Brico Depot Castorama Screwfix B&Q et Koctas .

C'est vrai nous sommes nombreux et nous avons pour ambition de devenir encore plus grand s et meilleurs. Nous voulons devenir l leader sur le marché de l'aménagement de la maison et développer la plus grande communauté de bricoleurs au monde. Et c'est là que vous intervenez.

Chez Kingfisher nos clients viennent de tous horizons et nous aussi. Nous voulons nous assurer que tous les collègues futurs collègues et candidats chez Kingfisher soient traités de manière égale indépendamment de leur âge de leur sexe de leur situation familiale de leur couleur de leur origine de leur culture de leur s croyance s de leur opinion politique de leur handicap de leur genre de leur orientation sexuelle ou de tout autre aspect lié à l'identité.

Whats the job

La mission principale du poste consiste à gérer la boite mail qualité.

Deux axes de missions :

• Trier et rediriger une grosse quantité de mail vers les boites mail de enseignes de distribution
• Investiguer si des informations techniques sont manquantes dans les mails afin de répondre aux questions clients
• Rester en veille si un sujet sécuritaire est rémonté.

What youll bring

• Vous avez une première expérience significative sur un métier similaire.
• Maitriser le Pack Office
• Niveau danglais professionnel indispensable
• Connaissances en bricolage
• On vous reconnaît pour votre rigueur et votre sens organisationnel et vous savez aussi faire preuve d'autonomie et de réactivité.

Être orienté-client : Améliorer constamment l'expérience de nos clients

• Je suis à l'écoute de mes clients
• J'utilise les données disponibles pour faciliter la prise de décision

Être humain : Agir avec humanité et empathie

• Je fais les bons choix
• Je fais preuve de respect

Être curieux : Développer une soif d'apprendre et aller au-delà des évidences

• J'identifie et je partage de nouvelles idées
• J'expérimente de nouvelles choses et partage les apprentissages qui en résultent

Être agile : Travailler avec confiance dynamisme et agilité

• J'ai le courage de faire preuve de créativité
• Mieux vaut fait que parfait. Je vise le modèle 80 / 20

Être inclusif : Agir de manière inclusive au sein d'équipes diverses pour réussir tous ensemble

• Je prends à cœur mon rôle d'allié
• J'ai conscience de mes compétences et je souhaite apprendre.

Être responsable : Soutenir le plan pour obtenir des résultats et assurer la croissance

• J'assume mes actes
• Je comprends le plan et la façon dont mon rôle y est lié

En retour nous offrons un environnement ouvert à tous nous encourageons les nouvelles idées et nous nous efforçons de créer un cadre de travail où chacun peut donner le meilleur de lui-même.

Nous offrons également un ensemble d'avantages compétitifs et de nombreuses possibilités d'évolution de carrière tout en accordant une attention particulière à l'équilibre vie pro / vie perso de nos collaborateurs.

Vous êtes intéressé.e

Great apply now and help us to Power the Possible

Kingfisher sengage dans une politique RH favorisant l'inclusion et la diversité. Nous précisons que ce poste est ouvert à tout candidat sans distinction de genre de sexe d'origine de nationalité ou de tout autre aspect lié à son identité ainsi qu'aux personnes en situation de handicap. En plus de rendre l'amélioration de la maison accessible à tous chez Kingfisher nous souhaitons que chacun.e puisse avoir accès à nos offres d'emploi.

Key Skills

Engineering Support,MAC,Hydraulic,General Services,Ado,Health Education

Employment Type

Temp

Experience

years

Vacancy

1