Assistant administratif facturation et recouvrement H/F

Expectra; Levallois-Perret; Sur place; EUR 25 000 - 29 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise leader en intérim et recrutement à Levallois-Perret recherche un assistant administratif pour le service facturation et recouvrement. Ce rôle inclut la gestion des appels des clients, la mise à jour de leur compte et diverses tâches administratives pour assurer la continuité des services.

Qualifications

• Capacité à gérer des appels et le suivi client.
• Compétences en gestion administrative.
• Connaissance du fonctionnement d'un CRM souhaitée.

Responsabilités

• Prise d'appels téléphoniques et gestion des réponses clients.
• Mise à jour du CRM et des comptes clients.
• Diverses tâches administratives incluant le traitement du courrier.

Connaissances

Communication

Gestion administrative

CRM

Description du poste

Assistant administratif facturation et recouvrement H/F

New 04 juillet Hauts-de-Seine, Levallois Perret CDD 25000 Annuel

Expectra, leader en France de l'intérim spécialisé et du recrutement en CDI de cadres et agents de maîtrise.
Les consultants du Département Comptabilité & Finance vous proposent des opportunités de carrière.

Nous recherchons pour le compte de notre client un assistant administratif facturation & recouvrement

Vos missions :
- Prise des appels téléphonique du service Facturation et Recouvrement et réponses aux clients (envoi duplicata factures, envoi d'extraits de compte, envoi de bilans de consommation, mises à jour des informations clients, etc.) ou redirection vers les gestionnaires dédiés.
- Gestion de la boite mail du service et prise en charge des réponses (envoi duplicata factures, envoi d'extraits de compte, envoi de bilans de
consommation, mises à jour des informations clients, etc.) ou redirection vers les gestionnaires dédiés.
- Contacter les clients par téléphone pour contrôler leurs coordonnées bancaires conformément à nos procédures de remboursement.
- Traitement du courrier entrant.
- Consultation et mise à jour du CRM (changement de syndic, coordonnées interlocuteurs clients, ?) et des comptes clients ;
- Lettrage des créances clients.
- Diverses tâches administratives.

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