Assistant Administratif et Commercial H/F

FINVENS; Toulouse; Sur place; EUR 28 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de financement spécialisée à Toulouse recherche un(e) Assistant(e) Administratif & Commercial pour assister les équipes commerciales et garantir la satisfaction client. Le candidat idéal aura de fortes compétences en communication, en organisation et en résolution de problèmes. Des avantages tels que la participation groupe et des titres restaurant sont offerts.

Prestations

Participation groupe

Titres restaurant

Télétravail

Comité Social et Économique (CSE)

Prime mobilité durable

Qualifications

• Intelligence émotionnelle et écoute active.
• Rigoureux et organisé.
• Travail autonome et en équipe.
• Sens du service client.

Responsabilités

• Assister les commerciaux et analystes dans le suivi des dossiers client.
• Collecter et organiser les informations clients.
• Assurer le suivi administratif des dossiers.
• Collaborer pour garantir la satisfaction du client.
• Mettre à jour la base de données client.

Connaissances

Maîtrise des outils informatiques

Excellentes compétences en communication

Excellentes compétences organisationnelles

Capacité à résoudre des problèmes

Outils

CRM

Description du poste

Mission

Dans le cadre de notre développement, nous recherchons notre futur(e) Assistant(e) Administratif & Commercial pour notre site de Toulouse.

Responsabilités

• Assister les commerciaux et analystes dans le suivi des dossiers client pour garantir une gestion efficace des opérations.
• Collecter et organiser les informations clients pour faciliter le processus bancaire et le déblocage des fonds.
• Assurer le suivi administratif des dossiers tout au long de l'étude.
• Collaborer avec les équipes pour garantir la satisfaction du client tout au long de son parcours au sein du groupe.
• Assurer la mise à jour constante de la base de données client dans le CRM en veillant à l'exactitude et à l'intégrité des informations.

Compétences techniques

• Maîtrise des outils informatiques et des logiciels de bureautique courants, dont CRM.
• Connaissance des processus liés au regroupement de crédit.
• Excellentes compétences en communication écrite et orale, avec une capacité démontrée à interagir efficacement avec des interlocuteurs variés.
• Connaissance des réglementations et normes en matière de crédit.
• Excellentes compétences organisationnelles et gestion des priorités, avec la capacité de gérer plusieurs dossiers en simultané tout en respectant les délais.
• Capacité à travailler de manière autonome tout en faisant preuve d'un bon esprit d'équipe dans un environnement dynamique.

Profil

Nous sommes faits pour travailler ensemble si

• Vous êtes reconnu pour votre intelligence émotionnelle (écoute active, empathie).
• Vous êtes rigoureux et organisé.
• Vous faites preuve d'une attitude proactive et avez la capacité à résoudre des problèmes.
• Vous appréciez le contact et le travail en équipe.
• Vous avez un sens du service client.
• Vous êtes engagé(e) et professionnel(le).
• Vous avez d'excellentes compétences en communication interpersonnelle et avez une capacité à maintenir la confidentialité des informations clients.

Vous êtes à la recherche d'une nouvelle opportunité professionnelle qui vous permettra de donner un nouvel élan à votre carrière ? Vous souhaitez intégrer une entreprise dynamique, innovante et qui valorise votre potentiel ? Alors ne cherchez plus, votre prochaine aventure commence ici, chez FINVENS !

Infos complémentaires

Pourquoi rejoindre FINVENS ?

• Une culture d'entreprise inspirante : nous croyons que les meilleures idées naissent de la diversité et de l'inclusion. Nous encourageons la collaboration et le partage des connaissances, favorisant ainsi un environnement où chaque employé(e) peut s'épanouir.
• Un encadrement et des opportunités de développement : nous croyons en votre potentiel. Nous vous offrirons un encadrement personnalisé ainsi que des formations pour vous permettre de continuer à grandir professionnellement.
• Un cadre de travail exceptionnel : situés au coeur de Toulouse, nos bureaux offrent un environnement de travail convivial et stimulant. Vous aurez également accès à des espaces de détente pour vous relaxer et échanger avec vos collègues.
• Des avantages pour votre bien-être : participation groupe, charte télétravail, accord temps de travail.
• Mais aussi : des titres restaurant, un Comité Social et Économique (CSE), le versement d'une prime mobilité durable

Description Entreprise

Présente depuis plus de 30 ans sur le marché du financement spécialisé pour les particuliers, FINVENS s'appuie sur la confiance de ses partenaires bancaires et sur l'engagement quotidien de ses collaborateurs pour concrétiser les projets de ses clients.

Notre promesse ? Accompagner nos clients dans leurs démarches de financement en incarnant les valeurs qui définissent notre groupe : bienveillance, esprit d'équipe et professionnalisme. L'humain et la compétence sont au coeur de notre écosystème !