Assistant accueil (H / F)

Derichebourg Multiservices; Toulouse; Sur place; EUR 25 000 - 30 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de services multisectoriels à Toulouse recherche un assistant d'accueil pour gérer l'accueil des apprenants et les aspects administratifs du centre de formation. Le candidat idéal a une expérience préalable et des compétences en communication, informatique, et relationnel. Ce poste est en CDD avec possibilité de CDI.

Qualifications

• Expérience dans un poste administratif ou d'assistance.
• Aisance à communiquer avec différentes parties prenantes.
• Capacité à suivre des procédures administratives.

Responsabilités

• Accueil physique et téléphonique des apprenants et visiteurs.
• Suivi administratif des absences et des émargements.
• Préparation logistique des salles de formation.

Connaissances

Communication orale et écrite

Aisance informatique

Relationnel et accueil

Rigueur

Organisation

Formation

Diplôme en lien avec le poste

Description du poste

Entreprise :

Fruit de l'union des forces d'Elior et de Derichebourg Multiservices, Elior Group est un acteur incontournable auprès des entreprises, des collectivités, des établissements scolaires et de santé. Chez Elior Group, ce sont 133 000 collaborateurs, présents dans 11 pays, qui répondent aux besoins essentiels de nos clients et convives, partout et à tous les âges de la vie ; et cela grâce à la complémentarité de nos savoir-faire, d'un maillage géographique renforcé et d'un actionnariat familial pérenne.

Notre ADN :

• Proximité : Tant auprès de nos collaborateurs que de nos clients, la proximité est le moteur de notre performance.
• Excellence opérationnelle : S'attacher à livrer des prestations de qualité à la hauteur des enjeux de nos clients, dans un esprit de service et d'excellence.
• Engagement : Individuellement et collectivement, chacun est engagé pour la société, pour nos collaborateurs et notre groupe.

Notre mission :

• Nourrir nos convives en leur proposant une alimentation saine, savoureuse et plus respectueuse de la planète.
• Prendre soin des bâtiments et de leurs occupants, en préservant l'environnement.

Derichebourg aeronautics services est, depuis presque 30 ans un partenaire en sous-traitance aéronautique incontournable dans le secteur de l'industrie aéronautique, et ce à l'échelle internationale. L'entreprise accompagne les grands groupes industriels, les compagnies aériennes et les loueurs d'avion dans leurs challenges quotidiens mais aussi dans leurs enjeux de production, de maintenance et de performance technique.

Bénéficiant d'une croissance soutenue depuis sa création, DERICHEBOURG aeronautics services a su gagner et entretenir la confiance de ses clients, en proposant des services basés sur la compréhension du contexte industriel, l'analyse & la gestion des risques associés.

Avec plus de 1600 collaborateurs répartis France, Allemagne, Espagne, Chine, Canada et Etats-Unis , DERICHEBOURG aeronautics services propose son expertise à tous les niveaux de la chaine de vie des aéronefs : ingénierie de conception & de production, support qualité, production et assemblage, logistique / supply chain, représentation clients, livraison et gestion de navigabilité ... des solutions adaptées pour accompagner les clients dans les pics d'activités, pour améliorer la fiabilité des opérations ou renforcer la cadence de production. La sécurité et le transfert d'expertise sont des valeurs primordiales dans l'entreprise ce qui est salué régulièrement par nos clients. La formation permanente des équipes, l'accompagnement individuel dans la gestion des carrières, la mobilité mais aussi la qualité de vie au travail sont autant de marqueurs forts qui favorisent la montée en compétences et la fidélisation de nos collaborateurs.

Avec une maitrise totale des métiers aéronautiques et une parfaite connaissance des différents programmes avioniques (Airbus, Boeing, Dassault, ATR, Comac...), Derichebourg aeronautics services s'engage à délivrer des services intégrant une totale maitrise du temps, de la qualité, du coût et de la conformité ; autant d'atouts qui contribuent à nous positionner comme un leader en matière de sous-traitance aéronautique in & exsitu.

Description du poste :

Assurer l'Accueil du Centre de Formation DERICHEBOURG AERONAUTICS TRAINING

Vos Missions

Accueil

• Accueil physique et téléphonique

• Accueillir les apprenants et les visiteurs du Centre de Formation ;
• Assurer l'accueil lors des campagnes de recrutements, portes ouvertes, commissions d'évaluation et démarrages des sessions de formation ;
• Renseigner et orienter les candidats et les clients ;
• Assurer le suivi logistique des petits équipements mis à disposition des apprenants et formateurs (la salle informatique, imprimante, distributeurs...) ;
• Assurer la fermeture des points d'accès du centre après le départ des apprenants ;
• Participer à la préparation des salles, préparer les boissons
• Être à l'appui de l'équipe administratif ou pédagogique.

Suivi administratif des sessions

• Réaliser le suivi quotidien des absences des apprenants, effectuer les relances des absents ; en assurer le reporting quotidien auprès des employeurs ;
• Enregistrer les absences des apprenants dans l'outil de gestion ou contrôler leur enregistrement automatique dans le cadre de l'émargement numérique ;
• Suivre la bonne mise en oeuvre de l'émargement numérique au quotidien ; être en support de l'équipe pédagogique ;
• Être garant de la bonne tenue des feuilles d'émargement des sessions de formation dans le cadre de l'émargement papier ; assurer l'envoi hebdomadaire des feuilles d'émargement aux employeurs.

En complément

• Participer aux enquêtes d'insertion post formation auprès des apprenants ;
• Enregistrer les enquêtes de satisfaction des apprenants ;
• Participer à l'archivage des dossiers ;

Être force de proposition dans l'amélioration continue.

Poste situé à Montaudran (31)

Horaires de travail : 35 heures avec une prise de poste obligatoire dès 7h45 / 8h du matin tous les jours. Les horaires liés aux heures d'ouverture du Centre de formation.

CDD dans un premier temps - possibilité de CDI à l'issue

Description du profil :

Profil :

Expérience professionnelle demandée sur un premier poste administratif / assistanat / accueil avec un diplôme ou formation en lien avec le poste.

• Aisance dans la communication (oral et écrit)
• Aisance au niveau informatique
• Sens du relationnel et de l'accueil
• Discrétion / respect de la confidentialité
• Rigueur
• Polyvalence
• Organisation
• Autonomie