Architecte de Services IT & Offres Innovantes

SPIE; Marlenheim; Sur place; EUR 50 000 - 70 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de services numériques recherche un profil expert en conception et pilotage de services. Vous aurez pour mission d'innover et améliorer les services ITSM, de collaborer avec les Directions d'Activités et de participer à la rédaction des appels d'offres. Des compétences en ITIL et une expérience solide sont requises. Rejoignez une entreprise dynamique offrant des opportunités de développement professionnel.

Prestations

Participation / intéressement

Actionnariat salarié

Congés exceptionnels

Politique handicap

Qualifications

• Forte expertise dans la conception et le pilotage de services.
• Bonne connaissance des environnements Service Desk et des outils ITSM.
• Maîtrise des méthodes et référentiels ITIL.
• Expérience confirmée dans les cycles d’appels d’offres.
• Capacité à collaborer avec les Directions d’Activités.
• Solides compétences rédactionnelles et analytiques.
• Curiosité et créativité.

Responsabilités

• Conception et pilotage des catalogues de services.
• Innovation et amélioration continue des processus ITSM.
• Collaboration avec les Directions d’Activités.
• Rédaction des réponses aux appels d’offres.
• Animation des communautés d’expertise.

Connaissances

Conception et pilotage de services

Environnements Service Desk

Méthodes et référentiels ITIL

Collaboration avec Directions d’Activités

Compétences rédactionnelles

Orientation résultats

Formation

F-Master ou équivalent

Description du poste

Une entreprise de services numériques recherche un profil expert en conception et pilotage de services. Vous aurez pour mission d'innover et améliorer les services ITSM, de collaborer avec les Directions d'Activités et de participer à la rédaction des appels d'offres. Des compétences en ITIL et une expérience solide sont requises. Rejoignez une entreprise dynamique offrant des opportunités de développement professionnel.