Apprentissage - Community Manager H/F - Mastère MSCM

CFA IESA Strasbourg - Institut d'Enseignement Supérieur par Alternance; Strasbourg; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Un institut d'enseignement supérieur recherche un apprenti Community Manager pour rejoindre son équipe dès la rentrée 2025. Le candidat travaillera principalement sur la gestion des réseaux sociaux, l'interaction avec la communauté, et la gestion des avis clients. Un Bac +4/5 en communication ou marketing digital est exigé. Aucun frais n'est à prévoir pour le candidat.

Qualifications

• Étudiant(e) en Bac +4/5 en communication ou marketing digital souhaité.
• Excellente maîtrise des réseaux sociaux requise.
• Aisance rédactionnelle et sens du relationnel importants.

Responsabilités

• Gestion et animation des réseaux sociaux.
• Interaction avec la communauté sur les plateformes.
• Gestion des avis clients et reporting des performances.

Connaissances

Excellente maîtrise des réseaux sociaux

Compétence sur les outils de création

Aisance rédactionnelle

Esprit d'analyse

Créativité

Formation

Étudiant(e) en Bac +4/5 en communication, marketing digital

Outils

Canva

InDesign

PlayPlay

After Effects

Description du poste

Overview

Une entreprise spécialisée dans la menuiserie dans le secteur de Haguenau, en partenariat avec le CFA-IESA, recrute un apprenti H/F pour travailler comme Community Manager H/F dès la rentrée 2025.

Vous préparerez le Mastère Manager des Stratégies Communication et Marketing au CFA IESA de Strasbourg.

Vous aurez cours au sein de l’IESA à Strasbourg 3 jours une semaine sur deux, les autres jours étant consacrés au travail en entreprise.

Vos missions

Gestion et animation des réseaux sociaux

• Suivi et mise à jour de la roadmap éditoriale
• Création, planification et diffusion des contenus (photos, vidéos, posts…)
• Analyse des performances et recommandations d’amélioration

Interaction et engagement avec la communauté

• Veille et suivi des retours clients sur les réseaux sociaux
• Modération et réponse aux commentaires pour favoriser l’engagement
• Reporting et suggestions de contenus adaptés aux attentes des utilisateurs

Gestion et optimisation des avis clients

• Élaboration et suivi de la stratégie d’acquisition d’avis
• Modération et gestion des réponses aux avis clients
• Analyse des retours et reporting des performances

Veille stratégique et analyse concurrentielle

• Étude des tendances et meilleures pratiques sur les réseaux sociaux
• Suivi des actions et stratégies des concurrents

Profil recherché

• Étudiant(e) en Bac +4/5 en communication, marketing digital ou domaine équivalent
• Excellente maîtrise des réseaux sociaux (Meta, LinkedIn)
• Compétence avérée sur les outils de création (Canva, InDesign, PlayPlay, After Effects…)
• Aisance rédactionnelle et sens du relationnel
• Esprit d’analyse et force de proposition
• Curiosité, créativité, rigueur et capacité d’adaptation

Aucun frais n'est à prévoir pour le candidat.

Prise de poste : Rentrée 2025

Date limite de l'offre : 09/2025

Référence interne : Poste-1349