Application Engineer - North / Ardennes

Ecolab; Arras; Hybride; EUR 45 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de traitement de l'eau recherche un Ingénieur d'Application pour fournir une assistance technique auprès des clients industriels. Vous serez responsable de la réalisation d'études, d'audits techniques, et de l'accompagnement des équipes commerciales. Le poste exige un BTS ou un Master en papeterie. Une bonne maîtrise de l'anglais est nécessaire, avec un niveau B2 idéalement. Des compétences en communication et une attitude autonome sont essentielles pour un travail efficace sur site et à distance.

Qualifications

• BTS ou Master en papeterie requis.
• Agile et adaptable à de nouvelles situations.
• Bonne compréhension écrite et orale de l'anglais (niveau B2).

Responsabilités

• Fournir une assistance technique réactive sur site ou par téléphone.
• Mener des études techniques et audits sur site.
• Assister les équipes commerciales dans la préparation de propositions.
• Gérer les stocks et sous-traitants, et rédiger des rapports techniques.

Connaissances

Agilité et adaptabilité

Bonne communication

Sensibilité commerciale

Autonomie

Formation

BTS ou Master en papeterie

Description du poste

JOB DESCRIPTION

Ecolab recherche un Ingénieur d'Application au sein de sa division Nalco Paper. Vous fournirez une prestation de service contractuelle auprès de clients industriels en les assistant dans la résolution de leurs problématiques liées aux produits finis, applications et solutions de traitement d'eau process et d'additifs pour carburants.

Vous interviendrez directement sur les sites client ou à distance, mènerez des études et audits techniques, et accompagnerez les équipes commerciales dans l'élaboration de propositions.

Vos principales responsabilités

• Support technique client: Fournir une assistance réactive sur site ou par téléphone, diagnostiquer et résoudre les problèmes, démarrer de nouvelles applications, évaluer la performance des produits.
• Études et audits: Mener des études techniques et audits sur site concernant les produits / applications / systèmes clients.
• Support commercial: Assister les Responsables Grands Comptes et technico-commerciaux dans la préparation de propositions commerciales, informer sur les offres et ressources disponibles.
• Gestion opérationnelle: Coordonner les stocks avec les usines, gérer les sous-traitants, élaborer des bilans et rapports techniques, rédiger manuels de dépannage et notices produits.
• Gestion équipement: Intervention préventive et curatives sur les équipements en place, projets d'amélioration.
• Standards de qualité et sécurité: Assurer la mise en œuvre des Six Service Standards sur tous les sites clients et appliquer rigoureusement les politiques Nalco et la législation en vigueur.
• Sécurité: Travailler en toute sécurité par rapport aux safety plans Nalco et sites clients.

Ce qu’on attend de vous

• BTS ou Master en papeterie
• Agile et adaptable à de nouvelles situations
• Capacité en maintenance de base pour entretien
• Bonne communication et sensibilité commerciale
• Vous êtes et autonome sur votre poste
• Compréhension écrite et orale de l'anglais – niveau B2 idéalement. Le support technique et commercial européen nécessite des échanges réguliers en anglais.

Process de recrutement

• Un 1er appel avec (30 min)
• Un 1er entretien avec (1h)
• Un 2nd entretien avec (1h)

Our Commitment to a Culture of Inclusion & Belonging

Ecolab is committed to fair and equal treatment of associates and applicants and furthering the principles of Equal Opportunity to Employment. We will recruit, hire, promote, transfer and provide opportunities for advancement based on individual qualifications and job performance in all matters affecting employment, compensation, benefits, working conditions, and opportunities for advancement. Ecolab will not discriminate against any associate or applicant for employment because of race, religion, color, creed, national origin,citizenship status, sex, sexual orientation, gender identity and expressions, genetic information, marital status, age, or disability.