Alternance - Téléconseiller en Banque

EXCHANGE COLLEGE; Nanterre; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une école de formation en Île-de-France recherche un(e) alternant(e) Téléconseiller en Banque pour l'année scolaire 2025-2026. Ce poste est destiné aux étudiants inscripts en Mastère Banque, avec un niveau Bac+3 validé. Vous serez chargé(e) d'accueillir et d'orienter les clients, de gérer des opérations bancaires courantes, et d'analyser les besoins des clients pour leur proposer des solutions adéquates.

Qualifications

• Étudiant(e) en Mastère Banque, niveau Bac+3 requis.

Responsabilités

• Accueil et orientation des clients en agence.
• Gestion des opérations courantes (virements, moyens de paiement, épargne).
• Conseil aux clients sur les produits et services bancaires.
• Participation au développement et à la fidélisation du portefeuille clients.
• Analyse des besoins clients et proposition de solutions adaptées.
• Gestion administrative et suivi des dossiers clients.
• Veille sur les évolutions du secteur bancaire et des attentes clients.

Description du poste

A propos de l'entreprise :

Depuis sa fondation, le Collège de Paris s'est donné pour mission de promouvoir l'excellence française grâce à la formation. Pour ce faire, nous regroupons des établissements d'enseignement supérieur reconnus, dont le plus ancien a été créé en 1949, qui partagent trois valeurs : l'ouverture internationale, l'excellence pédagogique, l'accompagnement individualisé des étudiants

A propos du poste :

L'école Exchange Collège de Paris recherche un(e) alternant(e) en tant que Téléconseiller en Banque pour une entreprise partenaire, pour un contrat d'apprentissage pour l'année scolaire 2025-2026.

Ce poste est destiné à des élèves inscrit(e)s en Mastère Banque pour la rentrée septembre 2025, avec un niveau Bac+3 validé.

Missions :

• Accueil et orientation des clients en agence ;
• Gestion des opérations courantes (virements, moyens de paiement, épargne) ;
• Conseil aux clients sur les produits et services bancaires ;
• Participation au développement et à la fidélisation du portefeuille clients ;
• Analyse des besoins clients et proposition de solutions adaptées ;
• Gestion administrative et suivi des dossiers clients ;
• Veille sur les évolutions du secteur bancaire et des attentes clients.

Profil recherché :