Alternance Technicien Support Informatique

ISCOD ALTERNANCE; Lyon; Sur place; EUR 22 000 - 30 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de formation en alternance recherche un(e) Technicien Support Informatique pour des missions variées à Lyon. Vous serez chargé(e) de mettre en service et dépanner des équipements, assister les utilisateurs et tenir à jour l'inventaire informatique. Les candidats doivent maîtriser plusieurs systèmes d'exploitation et avoir un bon relationnel. Une formation diplômante est proposée, entièrement prise en charge par l’entreprise, avec une rémunération adaptée au niveau d’études et à l'âge.

Prestations

Formation prise en charge à 100%

Rémunération selon niveau d’études

Qualifications

• Connaissance des systèmes d'exploitation Windows, Mac OS et Linux.
• Intérêt pour les outils numériques et collaboratifs.
• Notions sur les protocoles réseaux appréciées.
• Expérience académique avec des langages de programmation souhaitée.
• Habilitation électrique est un atout.

Responsabilités

• Mettre en service et dépanner des équipements informatiques.
• Installer et adapter un poste de travail pour l'utilisateur.
• Diagnostiquer des anomalies et appliquer un plan de maintenance préventive.
• Déceler ou supprimer les virus et assurer la sauvegarde des données.
• Assister les utilisateurs à distance ou sur site.
• Sensibiliser les utilisateurs aux bonnes pratiques.
• Pratiquer une veille technologique.

Connaissances

Systèmes d'exploitation Windows

Systèmes d'exploitation Mac OS

Systèmes d'exploitation Linux

SQL Server

Outils numériques (SharePoint, Teams, OneDrive)

Langages de programmation

Protocoles réseaux

Rigueur et autonomie

Excellentes capacités de communication

Formation

Bac+2 à Bac+5 en Informatique

Description du poste

Description :

L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, Consultant informatique, un(e) Technicien Support Informatique pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2,Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5).

Optez pour l’alternance nouvelle génération avec l'ISCOD !

Missions :

• Mettre en service et dépanner des équipements informatiques,
• Installer, adapter un poste de travail à l'utilisateur, opérer les connexions des éléments réseau,
• Être en mesure de diagnostiquer une anomalie, remédier au problème par une intervention interne, appliquer un plan de maintenance préventive
• Déceler ou supprimer les virus, assurer la sauvegarde des données informatiques,
• Aider à tenir à jour l'inventaire du parc informatique (matériel et logiciels),
• Assister les utilisateurs à distance ou sur site,
• Sensibiliser les utilisateurs aux bonnes pratiques,
• Pratiquer une veille technologique.

Profil :

• Une connaissance des systèmes d'exploitation Windows, Mac OS et Linux est attendue, ainsi qu'un intérêt marqué pour les outils numériques et collaboratifs tels que SharePoint, Teams et OneDrive.
• Vous participerez à des missions impliquant l'utilisation de bases de données SQL Server et de solutions logicielles de type ERP ou GED. Des notions sur les protocoles réseaux et une première expérience, même académique, avec des langages de programmation seront appréciées.
• Nous recherchons un(e) alternant(e) rigoureux(se) et autonome, capable de s'investir pleinement dans les projets confiés. Vous devrez faire preuve d'un excellent relationnel et de bonnes capacités de communication, à l'écrit comme à l'oral.
• Le respect des consignes et des règles de sécurité informatique fera partie intégrante de vos missions. Une habilitation électrique, si vous en disposez, constituera un atout supplémentaire pour votre candidature.

Poste basé à Lyon

Rémunération selon niveau d’études + âge

Formation prise en charge à 100% par l’entreprise.

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