Alternance - Stockiste (H / F)

Sézane; Paris; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une marque de mode innovante à Paris recherche un(e) Stockiste en alternance. Vous serez responsable de la gestion efficace du stock, de garantir une expérience client singulière et de participer à la présentation des produits. Une première expérience en vente ou service client est appréciée, tout comme un excellent sens du service et un esprit d'équipe. Rejoignez une aventure dynamique et passionnante!

Qualifications

• Première expérience en prêt-à-porter, hôtellerie, restauration ou vente appréciée.
• Excellentes compétences relationnelles et sens du service.
• Volonté de partager et développer ses compétences dans un environnement dynamique.

Responsabilités

• Garantir la bonne réception des livraisons et le réassort quotidien.
• Assurer la bonne gestion des SAV et des colis.
• Délivrer une expérience client singulière et être ambassadeur de la marque.
• Participer à la bonne présentation des produits et à leur étiquetage.

Connaissances

Sens du service

Bonne présentation

Esprit d'équipe

Sensibilité mode

Relationnel client

Description du poste

Il y a plus de dix ans, j’ai osé imaginer la première marque de mode française née en ligne... elle s’appelait Les Composantes, elle s’appelle Sézane aujourd’hui.

Mes priorités sont toujours restées les mêmes : innover et placer l’humain, la créativité, la qualité et le service au cœur de tout.

Pour co-construire la suite, nous recherchons aujourd’hui des talents expérimentés, structurés et agiles qui partagent l’envie d’améliorer sans cesse tout ce qui peut l’être.

Des talents passionnés, autonomes qui conçoivent le travail dans le respect des autres et pour qui rien n'est hors d'atteinte, pour peu qu'on s'en donne les moyens.

Sézane est un terrain de jeu où chaque journée ne ressemble à aucune autre, votre poste d’aujourd’hui ne sera peut-être plus celui d'hier et probablement pas celui de demain. Ça vous parle ? Écrivez-nous !

Nous recherchons les talents d’un(e) Stockiste (H/F) en alternance pour rejoindre l'un de nos Appartements Parisiens.

Rattaché(e) au Responsable Stock, vos principales responsabilités seront :

Garantir une gestion efficace du stock :

En Appartement :

• Garantir la bonne réception des livraisons (déballages, tri, étiquetage, bipage, rangement),
• Enregistrer les livraisons en suivant les processus,
• Effectuer le réassort quotidien de la boutique dans le respect des standards de merchandising,
• Assurer la bonne tenue de la réserve en garantissant un rangement rigoureux et optimal,
• Suivre le bon déroulement des procédures de transferts entre les boutiques,
• Participer aux inventaires (volants, mensuels, fiscaux) de la boutique,

• Répondre aux besoins de l'équipe de vente en lui apportant les pièces demandées par les clients sur le floor

En Conciergerie :

• Assurer la bonne gestion des SAV (traitement et remboursement)
• Veiller à l’envoi des colis en réparation
• Intégrer, scanner et ranger le Click & Collect
• Vérifier les commandes Click & Collect en attente (remboursement, renvoi, relance client)

Délivrer une expérience client singulière :

• Avoir une connaissance parfaite du stock afin de répondre aux attentes des Clients le plus efficacement possible
• Fluidifier la liaison entre le stock et la surface de vente par une organisation structurée
• Veiller à présenter un produit selon les standards Octane
• Etre ambassadeur de l'omnicanalité de la Marque (appartement et web)
• Faire preuve de curiosité et développer une connaissance approfondie de la Marque et des produits
• Connaître notre politique RSE pour répondre aux clients

Garantir l’image de marque :

• Participer à la bonne présentation des produits en mettant en avant les nouveautés
• Aider le Visuel Merchandiser ou le Relai Visuel Merchandiser à la préparation de la nouvelle implantation
• Vérifier le rangement et l'étiquetage des produits en réserve
• Assurer la qualité des produits par un rangement minutieux
• Proposer des ajustements merchandising afin d’optimiser la rotation des produits en stock.
• Assurer l'approvisionnement quotidiens de l'Appartement et le parfait rangement des réserves

Avoir un esprit d’équipe :

• Etre Team-player, participer à toutes les tâches annexes
• Participer à la création d’un environnement positif et harmonieux pour créer une synergie de groupe
• Relayer les engagements de la marque
• Avoir un esprit d’équipe, d’entraide pour favoriser la synergie de groupe et la cohésion

Vous avez une première expérience réussie en prêt à porter, en hôtellerie, en restauration, en vente, en animation… ou pas encore, mais êtes animé par le relationnel client?

Vous avez le sens du service, une excellente présentation et une forte sensibilité mode.

Vous avez l’esprit d’équipe, l’envie de partager et développer vos compétences dans un environnement agile et galvanisant.

Vous n’aimez pas vous ennuyer car vous débordez d’énergie?

Vous vous êtes reconnu(e) dans ce descriptif et souhaitez rejoindre l’aventure Sézane ? Alors n’attendez plus !