Service Communication

OpenClassrooms; Le Bourget; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise innovante recherche un(e) alternant(e) en Service Communication pour aider à l'organisation d'événements. Vous serez responsable de la gestion des invitations, des inscriptions, et de la communication, tout en développant vos compétences dans un environnement dynamique. Une formation en communication ou événementiel est requise. Ce poste est basé à Le Bourget, et un accompagnement est offert pour garantir votre réussite. De nombreux avantages sont proposés, y compris des tickets restaurant et une prime de 13ème mois.

Prestations

Prime – 13ème mois

Tickets restaurant

Prise en charge à 50% du titre de transport

Responsabilités

• Envoi des invitations aux clients pour les évènements.
• Gestion des inscriptions clients.
• Coordination avec les équipes commerciales.
• Création de supports de communication.
• Saisie des invités sur la plateforme Event de DHL.

Connaissances

Polyvalence

Sens de l'organisation

Rigueur

Communication

Expression écrite

Gestion du stress

Maîtrise des outils informatiques

Anglais

Créativité

Autonomie

Formation

Master Communication/Événementiel

Master Management de l’événementiel

Outils

PowerPoint

Excel

Canva

Description du poste

Le poste

Apprenez un métier d’avenir en alternance avec OpenClassrooms. Attention : cette offre ne s’adresse qu’aux candidats à l’alternance qui effectuent leur formation avec OpenClassrooms. Seules les candidatures répondant à ces critères seront étudiées. Avec OpenClassrooms, vous apprendrez un métier avec une pédagogie mêlant 20% de théorie et 80% de pratique. Résultat : à l’issue de votre formation, vous êtes 100% prêt à l’emploi. Une fois votre diplôme en poche, nos équipes épaulent chaque profil dans la recherche d’un employeur, nous permettant d’afficher un taux d’insertion professionnelle de nos étudiants de plus de 80%. Si votre candidature est retenue, votre scolarité sera entièrement financée par votre employeur.

Le profil

Rejoignez l’entreprise la plus internationale au monde, n°1 au classement monde depuis 2021 Great Place to Work.

• Évoluez dans un univers professionnel exaltant et apprenez grâce à des missions responsabilisantes et riches
• Développez vos compétences en participant à des parcours de formation de qualité pour évoluer professionnellement et personnellement
• Découvrez une culture d’entreprise UNIQUE, basée sur la confiance, le respect, l’esprit d’équipe et le résultat
• Célébrez et faites la fête, à l’occasion de nombreux événements internes

Chez DHL, le leader mondial du transport express, nous vous garantissons que vous pourrez simplement être vous-même.

Notre mission : connectez les gens, améliorer les vies.

Alternance Service Communication

Rôle et missions

L’assistant évènementiel est un maillon essentiel dans l’organisation d’un événement. Il épaule et seconde la chargée de projets évènementiels clients.

Missions principales

• Envoi des invitations aux clients pour les évènements organisés par l’entreprise : gestion des campagnes de mailings en respectant les règles de ciblage
• Gestion des inscriptions clients
• Envoi des places avec les informations pratiques à tous les invités (clients et accompagnants DHL)
• Gestion des imprévus (désistements/annulations) pour garantir un taux de booking optimal
• Coordination avec les équipes commerciales pour garantir le bon ciblage
• Création de supports de communication (invitations, remerciements)
• Saisie des invités sur la plateforme Event de DHL et suivi des confirmations clients dans le respect des règles internes « Compliance » de DHL
• Archivage des documents de suivi par opération sur le share
• Saisie du nombre de présents par évènement sur le tableau de bord interne

Profil recherché / Diplôme préparé

• Master Communication/Événementiel
• Master Management de l’événementiel

Rythme alternance

1 jour École / 4 jours entreprise

Qualités et compétences requises

• Polyvalence : être capable de gérer plusieurs tâches simultanément
• Sens de l’organisation : savoir parfaitement planifier et gérer son temps
• Rigueur dans la réalisation des tâches et de leur suivi : le respect des deadlines est essentiel
• Être bon communicant : savoir s’exprimer clairement et avec bienveillance auprès de nos clients
• Excellente expression écrite et orale
• Bonne gestion du stress : l’imprévu est fréquent et les attentes élevées
• Maîtrise des outils informatiques : PowerPoint, Excel, Canva
• Maîtrise correcte de l’Anglais lu, parlé, écrit
• Créativité
• Autonomie

Lieu : Le Bourget, siège social DHL International Express France
Début : février 2026

Horaires : Lundi au vendredi de 9h à 17h.

Avantages

• Prime – 13ème mois
• Tickets restaurant
• Prise en charge à 50% du titre de transport

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